Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 24 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

23
минаре (совещании): «Почему и «Как?», а не «Что?».
Дискуссия не означает обязательность ответа на вопрос:
«Хорошее или плохое принято решение?». Оценку такого
рода должен сделать участник дискуссии самостоятельно.
Ситуационные задачи часто содержат материалы и
факты, которые кто-то из участников семинара (совеща-
ния) может посчитать не относящимися к делу. Между тем
надо помнить, что принятие решений в реальной жизни
зависит от способности отделять существенное от несуще-
ственного. Кроме того, другие участники семинара (сове-
щания) могут не согласиться с пониманием фактов как не
относящихся к делу. Но именно в выявляющихся в ходе
дискуссии различиях в оценках и подходах и заключается
ценность метода кейсов.
В ходе разбора ситуации участник вправе принять
или отвергнуть обоснованность любого постулата или оп-
ределения. Другими словами, во время этого интеллекту-
ального занятия он имеет возможность делать различные
выводы так же, как и в повседневной жизни. При подведе-
нии итогов ситуационного семинара не оценивается пра-
вильность предложенных решений, а дается пример того,
как рассматриваемая проблема была решена на практике.
Методические указания по анализу кейсов.
Не существует каких-либо строгих правил подготов-
ки к анализу ситуации, однако можно сформулировать не-
сколько рекомендаций
1. Сначала необходимо прочитать всю имеющуюся
информацию, чтобы составить целостное представление о
ситуации; не следует сразу анализировать эту информа-
цию, желательно лишь выделить в ней данные, показав-
шиеся важными.
2. Требуется охарактеризовать ситуацию, определить
ее сущность и отметить второстепенные элементы, а также
сформулировать основную проблему и проблемы, ей под-