Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 50 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

5. Какие можно выделить категории туристов по об-

разу жизни?

2.7. Практикум

Задание 1. Рынок туристских услуг: состояние и пер-

спективы.

В последнее время в нашей стране активно развива-

ется туристский рынок. При этом целесообразно использо-

вать сегментирование потребителей для применения кон-

кретной стратегии.

Первый сегмент относится к детскому туризму. Ту-

ристское поведение детей зависит от решений родителей и

других взрослых. Дети образуют также особую группу в

плане стоимости туристских услуг, многие из которых

предоставляются по скидкам или бесплатно. Молодежь,

образующая важный сегмент рынка туризма, предпочитает

в основном относительно дешевые путешествия с исполь-

зованием менее комфортабельных средств размещения и

транспорта, веселый вечерний отдых (бары, дискотеки,

встречи по интересам, конкурсы). Для этого сегмента ха-

рактерна высокая туристская активность в силу стремле-

ния молодых людей к общению, познанию и наличия сво-

бодного времени.

Для сегмента потребителей 25-44 лет характерно пре-

обладание семейного туризма. В связи с этим необходимо

предусматривать возможность использования детских пло-

щадок для игр, детских бассейнов и др. Это особенно важно

при создании туристских комплексов в курортной местности.

В сегменте потребителей возраста 45-60 лет ведущее

положение занимают экономически активные люди. Однако

на их туристское поведение не оказывают влияния по-

требности и интересы их детей. Туристы данной группы

предъявляют повышенные требования к комфорту и