Составители:
Рубрика:
47
конкурентов на рынке, определить приоритеты, быстрее
реагировать на действия конкурентов, выработать страте-
гию нейтрализации их сильных сторон. Все это удается
реализовать лишь при хорошо налаженной системе иссле-
дования конкурентов.
Для оценки состояния конкурентной борьбы на рын-
ке следует всех конкурентов разделить на две группы:
прямые конкуренты (туристские фирмы, действующие на
данном рынке) и потенциальные конкуренты (фирмы, ко-
торые совершенствуют свою стратегию, чтобы в после-
дующем стать прямыми конкурентами, а также новые
фирмы, вступающие в конкурентную борьбу).
Важным этапом исследования конкурентов является
сбор информации, которая связана с анализом конкурен-
тов. Она может быть двух видов: количественная, которая
отражает объективные данные о конкурентах (численность
работающих на фирме, организационно-правовая форма,
объемы деятельности, рентабельность, занимаемая доля
рынка, наличие филиалов, перечень оказываемых услуг и
др.), и качественная, которая дает субъективную оценку
конкурентов (уровень обслуживания, престиж фирмы,
сбытовая и ценовая политика, приоритеты на рынке, ис-
пользуемая маркетинговая стратегия, внедрение на рынке
новых рыночных продуктов, осуществление маркетинго-
вого контроля, приверженность клиентов и др.).
Исследование конкурентов дает возможность фирме
сформулировать ряд задач, которые позволят ей опреде-
лить ситуацию на конкурентном рынке, конкурента, кото-
рый занимает доминирующее положение на рынке, его
сильные и слабые стороны, возможные барьеры выхода на
рынок, позицию фирмы на рынке.
Одним из важных направлений является исследование
туристского продукта, т.е. комплексного обслуживания в
виде стандартного набора услуг, предоставляемых потреби-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- …
- следующая ›
- последняя »
