Информационный менеджмент. Шанченко Н.И. - 45 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

45
давать нечто большее, чем простое предоставление информации пользователям.
Они должны служить проводником в процессе принятия решений.
Эффект от использования аналитических систем обусловлен следующими
факторами:
– сокращение разрыва между аналитиком и лицом, принимающим
решения. При традиционном подходе поддержка принятия решений подразу-
мевает процедуру сбора информации (с помощью технических специалистов) и
последующей ее передачи руководителю. В этом случае пользователь аналити-
ческого программного обеспечения не принимает решения, а только готовит
информацию для других. Но тогда невозможно гарантировать, что предостав-
ленная информация будет достаточно адекватной и что на ее основе будет при-
нято обоснованное решение. Поэтому необходимо, чтобы конечным пользова-
телем аналитической системы был именно менеджер, принимающий решение, а
не технический специалист;
– коллегиальность в принятии решений. Для того, чтобы управленче-
ское решение было обоснованным, субъективной точки зрения одного руково-
дителя часто бывает недостаточно. В аналитической среде принятие решений
происходит на основе консолидации мнений, а сами решения представляют со-
бой результат совместной работы нескольких менеджеров;
– сопровождение принимаемых решений и оценка их эффективности.
Аналитические системы позволяют оценивать преимущества того или иного
решения и их эффективность;
– использование опыта лидеров. В любой организации есть под-
разделения и отдельные руководители, которых можно считать примером для
подражания. Распространение и использование такого передового опыта обес-
печивает управление знаниями и сохранение опыта, накопленного в организа-
ции. Возможность поддержки процесса управления знаниями является одной из
наиболее важных характеристик аналитического программного обеспечения;
– противодействие нерациональным решениям. Оптимизация процесса
принятия управленческих решений также требует адекватной реакции на нера-
циональные действия некоторых менеджеров. Это также учитывается разработ-
чиками аналитических систем.
Перечисленные свойства аналитических систем позволяют существенно
повысить эффективность управленческой деятельности и обеспечить быструю
окупаемость инвестиций в аналитическое программное обеспечение.
4.3. ERP-системы
Термин ERP-система (Enterprise Resource Planning – управление ресурса-
ми предприятия) может употребляться в двух значениях.
Во-первых, это информационная система для идентификации и планиро-
вания всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления
продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских за-
казов.

Страницы