Составители:
Рубрика:
84
85
Важнейшее преимущество рассматриваемого вида лизинга
в сравнении с другими его видами и обычными формами хозяй-
ственных отношений, основанных, например, на купле-продаже
необходимых средств производства, состоит именно в предостав-
лении широкого круга сопутствующих высокопрофессиональных
услуг, оказываемых пользователю лизинговой компанией с воз-
можным участием самого изготовителя машин и оборудования.
Такая форма взаимодействия участников лизинга способствует
улучшению эксплуатационных возможностей используемой тех-
ники, увеличению выработки товаров и их конкурентоспособно-
сти. На каждом этапе жизненного или производственного цикла
объекта лизинга могут быть предусмотрены соответствующие
виды сервисных услуг как до начала пользования, так и в процес-
се пользования предметом лизинга (табл. 3.8–3.10).
На практике в зависимости от конкретных условий обслужи-
вание объекта лизинга осуществляют:
• лизинговые компании, которые создают в своей структуре
специализированные ремонтные и другие службы;
• фирмы – изготовители имущества, их филиалы и дистрибью-
торы;
• специализированные сервисные организации, контролируе-
мые лизинговыми компаниями или самостоятельные, работаю-
щие на условиях подряда;
• сами пользователи (лизингополучатели) имущества.
Выбор конкретной формы организации сервисного обслужи-
вания определяется особенностями объектов лизинга, договор-
ными условиями взаимодействующих субъектов, их кадровыми
и другими возможностями.
Предметом такого вида лизинга чаще бывает сложное специа-
лизированное оборудование. Полносервисный лизинг обычно ис-
пользуют заводы-изготовители или оптовые продавцы.
В системе лизинга с полным набором сервисных услуг боль-
шое значение имеет гарантийное обслуживание используемых
объектов, суть которого состоит в том, что оборудование пере-
дается потребителю с гарантией безотказной работы в течение
определенного времени. В гарантийный период (начальную часть
жизненного цикла изделия) потребителю гарантируется устране-
ние недостатков или замена в установленный срок. Гарантийный
период характеризуется периодом выявления скрытых дефектов
или безотказной работы. В зависимости от этого возмещение рас-
Таблица 3.8
Возможный состав дополнительных сервисных услуг, оказываемых
пользователю до начала пользования объектом лизинга
Этапы реализации
лизингового про-
екта
Виды и организация сервисных услуг
Услуги до начала
пользования объ-
ектом лизинга
Приобретение у третьих лиц прав на интеллектуальную
собственность (ноу-хау, лицензионные права, права на
товарные знаки, марки, программное обеспечение и др.)
Приобретение у третьих лиц товарно-материальных
ценностей, необходимых для монтажа и пусконаладоч-
ных работ
Подготовка производственных площадей
и коммуникаций
Обучение кадров
для эксплуатации
объекта лизинга
Обучение пользователя без участия изготовителя
Консультирование изготовителем до поступления объ-
екта пользователю
Разовое консультирование изготовителем в процессе
эксплуатации
Периодические курсы при изготовителе
Организация специальных учебных центров при из-
готовителе
Организация учебных центров в филиалах изготовителя
Консультационные услуги подразделениями лизингода-
теля
Подготовительные
работы
Подготовка производственных площадей
и коммуникаций, услуги по установке предмета лизинга
Доставка объекта
лизинга пользова-
телю
Доставка силами арендатора
Частичное участие изготовителя в доставке
Доставка полностью изготовителем
Монтаж, наладка,
регулировка обо-
рудования
Выполнение без участия изготовителя
Выполнение изготовителем монтажа и авторского над-
зора
Выполнение всех работ изготовителем
Выполнение всех работ филиалами изготовителя
ходов, связанных с гарантийным обслуживанием, может прово-
диться как за счет изготовителя бесплатно, так и за счет пользо-
вателя.
Гарантийные обязательства могут предоставлять лизинговая
компания, изготовитель оборудования или специализированные
мастерские, станции обслуживания и др.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- …
- следующая ›
- последняя »
