Теоретические основы реструктуризации. Шаралдаева И.А. - 40 стр.

                           81                                                           82
работы за счет сокращения времени ее выполнения и           согласований, т.е. и здесь идет речь о стирании граней
численности исполнителей.                                   между функциональными подразделениями.
      Здесь очень важно, что меняется управленческий               Главная      фигура       —       лидер      проекта
подход — работниками принимаются самостоятельные            («уполномоченный» менеджер), который является самым
решения. В ходе реинжиниринга происходит не только          ответственным. Менеджер, принимающий участие в
«горизонтальное», но и «вертикальное» сжатие процессов.     реинжиниринге, должен уметь отвечать на все вопросы
Там, где имеет место традиционная организация работ,        заказчика и решать его проблемы. Имеет место смешанный
исполнитель для принятия решений должен был ранее           (централизованный/децентрализованный)               подход.
обращаться к руководству. Ныне же он принимает решения      Современные      технологии      открывают     возможность
самостоятельно. Расширение полномочий сотрудников,          компаниям      действовать      автономно     на     уровне
повышение роли каждого из них в рабочем процессе            подразделений,       сохраняя       право      пользоваться
приводит к значительному росту отдачи от их труда.          централизованными данными и знаниями.
      Не менее существенно и то, что сам процесс                   Целесообразно выделить следующие практические
реализуется в естественном порядке. Реинжиниринг            «шаги» реинжиниринга:
процессов уничтожает линейное упорядочение рабочих                 — постановка задач, уточнение цели компании,
процедур, позволяет распараллеливать процессы. Кроме        исходя из ее стратегии, потребностей клиентов, уровня
того, разные процессы имеют различные варианты              бизнеса, текущего его положения;
исполнения. Традиционный процесс реализуется на основе             —создание модели существующей компании.
четких стандартов. Но сегодня рынок требует постоянной      Менеджеры обязаны разработать и документировать ее
адаптации процесса к внешним условиям. Выход — к            основные бизнес-процессы, оценить их эффективность;
варианту, имеющему несколько версий исполнения. Выбор              —перепроектирование бизнес-процессов. Внедрение
же версии делается в соответствии с конкретной ситуацией.   более эффективных рабочих процедур, определение
      Следующий момент — работа выполняется в том           способов использования информационных процедур и
месте (территория предприятия и т.д.), где это              технологий, необходимые изменения в работе персонала;
целесообразно, а не по функциональному признаку. Таким             —разработка         систем         организационного
образом, реинжиниринг повышает эффективность работы за      взаимодействия персонала. Характеризуются разные виды
счет отказа от иерархического деления компании на отделы.   работ, разрабатывается система мотивации, организуются
Кроме того, существенно ограничивается число проверок и     команды по выполнению работ, создаются программы
управляющих воздействий. В менеджменте контроль за          подготовки специалистов и т.д.;
соблюдением исполнителями намеченного очень важен.                 —подготовка поддерживающих информационных
Реинжиниринг предполагает здесь более сбалансированный      систем. Выявляются имеющиеся ресурсы (оборудование,
подход. Объединение отдельных рабочих процедур              программное обеспечение) и разрабатывается специальная
позволяет сокращать количество проверок и управленческих    система;
акций, кроме того, существенно уменьшается количество