Теоретические основы реструктуризации. Шаралдаева И.А. - 41 стр.

UptoLike

Составители: 

83
внедрение обновленных процессов. Интеграция
разработанных процессов, обучение сотрудников, переход к
новой организации деятельности компании.
Несомненно, что переосмысление бизнес-процессов в
результате структурной перестройки компании идет в
каждом конкретном случае по-особому. Тем не менее,
различные перепроектированные процессы обладают
многими общими характеристиками и свойствами. Эти
общие свойства
не зависят от отрасли
производства и даже от
индивидуальных
особенностей отдельного процесса
. Многое
из того,
что справедливо для автомобильной компании,
перепроектировавшей свои процессы, справедливо также
для страхового общества или магазина.
Рассмотрим более подробно 10 основных этапов
реинжиниринга оргструктуры:
1. Формирование команды из 3 - 5 человек для
реинжиниринга бизнес-процессов. Основными
участниками группы должны быть первые лица, которые
несут ответственность за то, чтобы существующая
структура была наилучшим вариантом для целей
организации, а также правильно распределялись люди по
должностям, которые должны быть заняты;
2. Выработка и принятие основных принципов работы
группы. Основными принципами должны стать:
- новая оргструктура должна стать лучшим
вариантом, обеспечивающим достижение
миссии и реализацию стратегии
предприятия;
- активное обсуждение должно затрагивать
структуру, а не конкретных людей, которые
занимают ту или иную должность, и задача
распределения людей по должностям -
прерогатива генерального директора;
- работа должна быть творческой;
84
3. Выработка набора целей новой оргструктуры. Методом,
мозгового штурма начинается наработка вопроса, чего
мы хотим от новой оргструктуры;
4. Формализация и переосмысление ключевых бизнес-
процессов на предприятии. Формулируются,
обсуждаются, перепроектируются и согласовываются
ключевые бизнес-процессы, вокруг которых должна
строиться новая оргструктура. На практике это 15-35
фундаментальных бизнес-процессов. Дебаты на этой
стадии проходят достаточно долго, поскольку требуется
полное согласие.
5. Оценка действующей оргструктуры с точки зрения
ключевых бизнес-процессов. Результаты оценки
фиксируются и показывают:
- где действующая оргструктура
соответствует наработанным бизнес-
процессам;
- где не соответствует;
6. Выработка набора возможных вариантов оргструктур.
Генерируются всевозможные варианты новой
оргструктуры (здесь неважно, кто предлагает -
генеральный директор или рядовой член группы, важно,
чтобы не сужались возможности генерации идей (от 3 до
10 вариантов новой оргструктуры можно получить на
этом этапе))
7. Оценка различных возможных вариантов оргструктуры.
Оценку предложенных вариантов новой оргструктуры
необходимо осуществлять с точки зрения ключевых
бизнес-процессов, а не людей, ибо сразу появляется
желание рассмотреть конкретные фамилии, а делать
этого нельзя. Нередко по окончании данного этапа
члены группы получают окончательный результат, резко
отличающийся от ожидаемого;
                            83                                                            84
       —внедрение обновленных процессов. Интеграция           3. Выработка набора целей новой оргструктуры. Методом,
разработанных процессов, обучение сотрудников, переход к         мозгового штурма начинается наработка вопроса, чего
новой организации деятельности компании.                         мы хотим от новой оргструктуры;
     Несомненно, что переосмысление бизнес-процессов в        4. Формализация и переосмысление ключевых бизнес-
результате структурной перестройки компании идет в               процессов      на     предприятии.      Формулируются,
каждом конкретном случае по-особому. Тем не менее,               обсуждаются, перепроектируются и согласовываются
различные перепроектированные процессы обладают                  ключевые бизнес-процессы, вокруг которых должна
многими общими характеристиками и свойствами. Эти                строиться новая оргструктура. На практике это 15-35
общие свойства не зависят от отрасли производства и даже от      фундаментальных бизнес-процессов. Дебаты на этой
индивидуальных особенностей отдельного процесса. Многое          стадии проходят достаточно долго, поскольку требуется
из того, что справедливо для автомобильной компании,             полное согласие.
перепроектировавшей свои процессы, справедливо также          5. Оценка действующей оргструктуры с точки зрения
для страхового общества или магазина.                            ключевых      бизнес-процессов.    Результаты    оценки
     Рассмотрим более подробно 10 основных этапов                фиксируются и показывают:
реинжиниринга оргструктуры:                                         -         где       действующая         оргструктура
1. Формирование команды из 3 - 5 человек для                                  соответствует     наработанным     бизнес-
   реинжиниринга        бизнес-процессов.       Основными                     процессам;
   участниками группы должны быть первые лица, которые              -         где не соответствует;
   несут ответственность за то, чтобы существующая            6. Выработка набора возможных вариантов оргструктур.
   структура была наилучшим вариантом для целей                  Генерируются       всевозможные      варианты     новой
   организации, а также правильно распределялись люди по         оргструктуры (здесь неважно, кто предлагает -
   должностям, которые должны быть заняты;                       генеральный директор или рядовой член группы, важно,
2. Выработка и принятие основных принципов работы                чтобы не сужались возможности генерации идей (от 3 до
   группы. Основными принципами должны стать:                    10 вариантов новой оргструктуры можно получить на
       -        новая оргструктура должна стать лучшим           этом этапе))
                вариантом, обеспечивающим достижение          7. Оценка различных возможных вариантов оргструктуры.
                миссии      и     реализацию      стратегии      Оценку предложенных вариантов новой оргструктуры
                предприятия;                                     необходимо осуществлять с точки зрения ключевых
       -        активное обсуждение должно затрагивать           бизнес-процессов, а не людей, ибо сразу появляется
                структуру, а не конкретных людей, которые        желание рассмотреть конкретные фамилии, а делать
                занимают ту или иную должность, и задача         этого нельзя. Нередко по окончании данного этапа
                распределения людей по должностям -              члены группы получают окончательный результат, резко
                прерогатива генерального директора;              отличающийся от ожидаемого;
       -        работа должна быть творческой;