Маркетинг инноваций. Шерстобитова Т.И. - 65 стр.

                        - система и ее компоненты должны эффективно функцио-
                          нировать как в центре, так и у предприятий – участников
                          взаимодействия
6. Качество             - построение с учетом международных стандартов в облас-
                          ти управления качеством ISO 9000
                        - наличие высоких потребительских качеств: единые пра-
                          вила построения интерфейса, прозрачность типовых ма-
                          нипуляций с данными, «дружелюбный» интерфейс
7. Срок жизни системы и - опыт эксплуатации системной платформы не менее 10 лет
опыт эксплуатации       - опыт использования системы на крупных предприятиях и
                          организациях РФ
                        - технологии и архитектура системы должны обеспечивать
                          срок службы не менее 20 лет

    Эффективное управление системой знаний должно способствовать при-
нятию решений как на уровне отдельных проектов и предприятий, так и на
уровне всей сети взаимодействия. Причем оно должно быть организовано не
только на оперативном, но и на стратегическом уровне, что позволит исполь-
зовать интеллектуальный потенциал всех взаимодействующих организаций и
способствовать «созданию постоянной цепочки знаний, которые могут быст-
ро распространяться и применяться по нужным направлениям», обеспечивая
реализацию инновационной деятельности.
    Система знаний в инновационной организации должна быть достаточно
гибкой и имеет возможности для регулярного обновления, обеспечивая уча-
стников взаимодействия передовой информацией на некоммерческой основе.
Согласно системному подходу, здесь поступающие ресурсы – информацион-
ные, технологические, финансовые, преобразуются в результаты – инноваци-
онные продукты и услуги, обеспечивая тем самым устойчивые конкурентные
преимущества как отдельному предприятию, так и всей сети взаимодействия.
(рис.5.2)
Вход: ресурсы
1. персонал                    Система знаний:             Выход: новый
2. система мотивации и         1. постановка целей         продукт
обучение                       2. анализ потенциала
3. информация                  3. привлечение знаний
4. техника                     4. развитие знаний          новые знания, но-
5. информационные тех-         5. защита и хранение        вые услуги
нологии                        6. передача знаний
6. бизнес-процессы             7. использование зна-
7. оргструктура                ний
8. финансовые ресурсы          8. оценка знаний

    Рисунок 5.2 Система знаний в инновационной организации

    Таким образом, возможности создания и реализации конкурентоспособ-
ных продуктов могут определяться еще на входе. Эффективное управление
ресурсной базой и системой знаний предприятия позволяет снизить затраты
инновационной деятельности. Одним из важных аспектов данного управле-

                                                                               65