Маркетинг инноваций. Шерстобитова Т.И. - 73 стр.

      Таблица 5.3 Сравнение традиционного анализа и анализа отношений,
                      используемого в бенчмаркинге
 Характеристики научного      Типы научного подхода к использованию бенчмаркинга
         подхода               Традиционный анализ            Анализ отношений
    1. Единица анализа                Индивид            Коммуникативные отноше-
                                                           ния между двумя (или бо-
                                                               лее) индивидами
 2. Обычно используемая      Случайная выборка разроз-    Обследование всех подхо-
      схема выборки         ненных индивидов из более дящих респондентов в сис-
                                 крупной выборки            теме или выборка целых
                                                                     систем
 3. Тип используемых дан-     Личные и социальные ха-    Те же, что и в традиционном
            ных              рактеристики индивидов и     анализе, плюс социометри-
                            их коммуникативного пове-     ческие данные о коммуни-
                                        дения                  кативных связях
4. Основной метод анализа     Корреляционный анализ       Разные типы сетевого ана-
         данных             данных перекрестных обзо-     лиза данных перекрестных
                                         ров                        обзоров
5. Основные цели исследо-     Определение переменных     Определение влияния соци-
          вания             (обычно характеристики ин-     ально-структурных пере-
                             дивида), связанных с инно- менных влияет на движение
                             вационной деятельностью               в системе.

     Как инструмент маркетинга взаимодействия, бенчмаркинг через обмен
информацией, опытом, обучение обеспечивает взаимное развитие потенциа-
лов организаций и их адаптацию, способствуя тем самым развитию партнер-
ских отношений между ними. Применяя бенчмаркинг в сетях, организации
могут достичь конкурентных преимуществ, кооперируя свои лучшие ресурсы
(материальные и нематериальные), а не копируя продукты и технологии. Это
ведет к эффективному использованию ресурсов и снижению затрат, связан-
ных с поиском информации и партнеров.
     Процесс регулярного информационного обмена между организациями с
целью определения лучшего способа решения проблем и создания нового
знания, определяется нами понятием «бенчмаркинговое взаимодействие».
Бенчмаркинговое взаимодействие позволяют воспользоваться ресурсами
большого количества организаций в сети. Здесь между предприятиями скла-
дываются отношения доверия и партнерства, которые предполагают добро-
вольное участие и предоставление информации.
     Бенчмаркинговое взаимодействие располагает более обширным инстру-
ментарием по сравнению с традиционным бенчмаркингом. Способы реали-
зации бенчмаркингового взаимодействия в большей степени ориентируют
организации на развитие не только их собственного потенциала, но и потен-
циала внешней среды, способствуя тем самым, совместному повышению
конкурентоспособности. При этом появляется возможность решения не толь-
ко текущих, но и стратегических задач, связанных с повышением интеллек-
туального капитала и возможностью прогнозирования направлений развития.
(рис.5.4)

                                                                                 73