Конкурентоспособность и реинжиниринг в антикризисном управлении. Шестопал Н.Ю - 80 стр.

специалистами.                                                         решения реальных задач. Предприятие не может сегодня «увидеть»
   Основная ошибка большинства предприятий в том, что они              технологию, а завтра начать ее использовать. Требуется время на
рассматривают ИТ через призму существующих процессов. Они              изучение, на понимание того, где эту технологию целесообразно
формулируют проблему следующим образом: «Как использовать новые        использовать, на популяризацию технологии внутри предприятия и на
технологии, чтобы улучшить то, что мы сейчас делаем?», т.е. компании   разработку плана ее внедрения. В общей сложности на это уходит
хотят решить свои проблемы, автоматизируя существующую                 около трех лет.
деятельность. Однако оказывается, что простое накладывание ИТ на          На основании вышеизложенного становится понятно, что роль ИТ в
существующие деловые процессы не приводит к истинной                   проведении реинжиниринга бизнес–процессов трудно переоценить,
трансформации бизнеса и даже наоборот может блокировать процесс        однако ошибочно думать, что ИТ – единственный существенный
перестройки, сохранив прежние способы ведения дел. Компании            элемент для реинжиниринга.
должны формулировать проблему иначе: «Как с помощью новой                 Для реинжиниринга используются такие современные разработки
технологии делать то, что мы еще не делали?»                           фирмы Lisp Machine Inc., как системы интеллектуального управления
   Реинжиниринг      –    это    использование   самых     последних   G2, G2 Disgnostic Assistant, системы реинжиниринга ReThink,
информационных технологий для достижения совершенно новых              BatchDesign_Kit [26]. Недостатком этих комплексов для российских
деловых целей:                                                         предприятий является их относительная дороговизна и необходимость
   Например, ценность мини–компьютеров, а затем и персональных         информационной готовности предприятий к их освоению.
компьютеров заключается не в том, что они делают то же, что и             На четвертой стадии производится внедрение реинжиниринга.
большие машины, а в том, что они породили целый класс новых            Сложность этого процесса заключается в том, что необходимо
приложений. Аналогичная ситуация с телеконференциями. Ожидалось,       постепенно перейти на новые бизнес-процессы, не прерывая
что они приведут к снижению числа командировок и экономии              существующие.      Это    предполагает   наличие     определенной
дорожных расходов. Однако на самом деле их воздействие в этой          совместимости новых и старых процессов. Исполнители бизнес-
области оказалось незначительным, поскольку необходимость в            процессов и клиенты должны понимать сущность реализуемых
личном контакте преобладает. Ценность телеконференций в том, что       процессов и должны их принять.
они меняют стиль работы, а не уменьшают ее стоимость и дают эффект
при использовании в целях обучения, для проведения коротких               3.4. Механизм вывода предприятий из кризисного
еженедельных совещаний. Естественно, что ИТ играют свою роль в                   состояния на основе мониторинга их
изменении деловых процессов наряду с другими важнейшими                                конкурентоспособности
факторами, определяющими стратегию развития бизнеса, –                    Механизм вывода предприятия из кризисного состояния путем
администрированием,       ценовой     политикой,   технологическими    управления его конкурентоспособностью показан в виде алгоритма
инновациями и т.п.                                                     (рис 3.3). Он представляет собой упорядоченную последовательность
   Таким образом, современные ИТ позволяют радикально изменить         действий предприятия, стремящегося выйти из кризисного состояния,
бизнес–процессы и значительно улучшить основные показатели             путем достижения следующих целей :
деятельности предприятия, что позволяет опередить конкурентов.            – изменения функционирования хозяйственно-экономических
Современные технологии продолжают развиваться, и поэтому те            механизмов,
правила бизнеса, которые кажутся незыблемыми сегодня, могут               – изменения процедур и критериев принятия управленческих
устареть через год или ранее [131, 132, 136].                          решений,
   Необходимо понимать, что если Вы можете купить некоторую               – эффективного        использования    вновь   открывающихся
технологию, то это не самая современная технология. Действительно,     возможностей управления,
до того, как технология становится доступной для покупателя, она          – формирования и реализации стратегических и тактических
апробируется разработчиком, т.е. он использует эту технологию для      решений, адекватных новым условиям,


                                   140                                                                  141