ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
181
технику постановки вопросов, сбора и анализа данных, математической обработки и
эмпирической интерпретации ответов в специально для таких целей поставленных
экспериментах. Их именуют, в отличие от исследовательских, призванных познавать
закономерности поведения реальных людей, методическими экспериментами, которые
показывают особенности поведения инструмента. К примеру, не всегда ясно, на какой
вопрос – закрытый или открытый – респонденты лучше реагируют и дают более
достоверную информацию.
Искусство опроса состоит в правильной формулировке и расположении вопросов.
Первым задумался о научной постановке вопросов древнегреческий философ Сократ,
который на улицах Афин ставил прохожих в тупик хитроумными парадоксами. Сегодня
опросным методом пользуются кроме социологов также журналисты, врачи, следователи,
учителя.
Отличия социологического опроса от других опросных методов.
1. Количество опрошенных. Названные выше специалисты имеют дело, как правило, с
одним человеком. Социолог же опрашивает сотни и тысячи людей и лишь затем, обобщив
полученную информацию, делает выводы. Суть социологического опроса заключается в том,
чтобы на основании нескольких сотен мнений людей судить о тысячах и миллионах. Почему
он так поступает?
Когда опрашивают одного человека, то получают личное мнение. Для журналиста,
интервьюирующего эстрадную звезду, врача, составляющего диагноз на основании слов
пациента, следователя, доискивающегося до причин гибели человека, большего и не надо.
Им необходимо именно личное мнение опрашиваемого. Социолог, опрашивающий
множество людей, напротив, интересуется общественным мнением. Индивидуальные откло-
нения, субъективные предубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные
искажения, если их обработать статистически, взаимопоглащаются. В результате социолог
получает усредненную картину реальности. Он опросил 100 инженеров, но выявил
среднетипичного представителя данной профессии. Вот почему в социологической анкете не
требуют указывать свою фамилию, имя, отчество, адрес. Она анонимная. Социолог, получая
статистическую информацию, выявляет социальные типы личности.
2. Достоверность и объективность. Она тесно связана с первой: опрашивая сотни и
тысячи людей, социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Он
усредняет разнообразные мнения и в результате получает гораздо более достоверную
информацию, нежели журналист. Ее можно назвать даже объективной, если строго
соблюдены все научно-методические требования. Хотя получена она на основе
субъективных
мнений.
Никто в мире не изобрел более совершенного способа соединить несоединимое, огонь
и воду, лед и пламень. Это маленькое чудо научного познания совершает математическая
статистика. Правда, она требует за это высокую цену – совершенное владение методикой и
техникой социологического исследования, все тонкости которых можно познать только за
долгие годы непрерывной работы.
3. Цель опроса. Врач, журналист или следователь вовсе не стремится к обобщенной
информации, он выясняет то, что отличает одного человека от другого. Конечно, каждый из
них стремится к правде, добиваясь правды от опрашиваемого человека: следователь в
большей степени, журналист, которому заказали сенсационный материал, – в меньшей. Но
ни один из них не нацелен на расширение научного знания, обогащение науки,
выяснение истины.
Полученные социологом данные о закономерностях связи труда инженеров с
отношением к работе и формой досуга освободит его коллег от необходимости еще раз
проводить обследование. Если подтвердилось, что разнообразный труд (инженер) влечет
разнообразный досуг, а однообразный труд (рабочий на конвейере) связан с однообразным,
