Психология и педагогика. Швецов А.Е - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся
к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.
3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, много-
словны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о пробле-
мах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного
рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьез-
ная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с Вами. Да, Вам надо
поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержан-
ность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не
проходит бесследно.
Задание 2
Тестовая карта коммуникативной деятельности
Чтобы оценить стиль общения человека с аудиторией, рекомендуем заполнить тестовую карту
коммуникативной деятельности, разработанную на основе анкеты А.А. Леонтьева. Для этого необ-
ходимо выступить в качестве экспертов четырем-пяти лицам, имеющим опыт общения с аудитори-
ей. Каждый эксперт работает независимо, после чего находится усредненная оценка. Оценку прово-
дить по предлагаемой шкале, а при обсуждении попытаться обосновать, какие действия лектора вы-
звали те или иные оценки.
1 Доброжелатель-
ность
7 6 5 4 3 2
1
Недоброжелательность
2 Заинтересован-
ность
7 6 5 4 3 2
1
Безразличие
3 Поощрение ини-
циативы
7 6 54 3 2
1
Подавление инициати-
вы
4 Открытость (сво-
бодное выражение
чувств, отсутствие
«маски»)
7 6 5 4 3 2
1
Закрытость (стремле-
ние держаться за соци-
альную роль, боязнь
своих недостатков,
тревога за престиж)
5 Активность (все
время в общении,
держит слушателей «в
тонусе»)
7 6 5 4 3 2
1
Пассивность (не управ-
ляет процессом обще-
ния, пускает его на са-
мотек)
6 Гибкость (легко
схватывает и разре-
шает возникающие
проблемы, конфлик-
ты)
7 6 5 4 3 2
1
Жесткость (не замечает
изменений в настрое-
нии аудитории)
7 Дифференциро-
ванность (индивиду-
альный подход) в об-
щении
7 6 5 4 3 2
1
Отсутствие дифферен-
цированности в обще-
нии (нет индивидуаль-
ного подхода)
Если усредненная оценка экспертов колеблется в пределах от 45 – 49 баллов, то комму-
никативная деятельность очень напряженная и близкая к модели активного взаимодействия. Оратор
достиг вершин своего мастерства, свободно владеет аудиторией. Как дирижер прекрасно распределяет

Страницы