Психология и педагогика. Швецов А.Е - 39 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо
знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена
спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: «Я та-
кой, какой я есть в данный момент». Люди с низким коммуникативным контролем более непосредст-
венны и открыты, у них более устойчивое «Я», мало подверженное изменениям в различных ситуациях.
Подсчет результатов
По одному баллу начисляется за ответ «Н» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ «В» на все остальные.
Подсчитывайте сумму баллов. Если Вы искренне отвечали на вопросы, то о Вас, по-видимому, можно
сказать следующее.
0 – 3 балла – у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не счи-
таете нужным изменяться в зависимости от ситуаций. Вы способны к искреннему самораскрытию в об-
щении. Некоторые считают Вас «неудобным» в общении по причине вашей прямолинейности.
4 – 6 баллов – у Вас средний коммуникативный контроль, вы искренни, но не сдержанны в своих
эмоциональных проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.
7 – 10 баллов – у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко
реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, ко-
торое вы производите на окружающих.
Задание 4
Тест оценки коммуникативных умений
Понятие «коммуникативные умения» включает в себя не только оценку собеседника, определение
его сильных и слабых сторон, но и умение установить дружескую атмосферу, умение понять проблемы
собеседника и т.д. Для проверки этих качеств предлагаем следующие тесты.
ВАРИАНТ I
Инструкция: Отметьте ситуации, которые вызывают у Вас неудовлетворение или досаду и раздра-
жение при беседе с любым человеком – будь то Ваш товарищ, сослуживец, непосредственный началь-
ник, руководитель или просто случайный собеседник.
Варианты ситуаций
1 Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть, что сказать, но нет возможности вста-
вить слово.
2 Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.
3 Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.
4 Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.
5 Собеседник постоянно суетится, карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.
6 Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство недовольства и тревоги.
7 Собеседник отвлекает меня вопросами и комментариями.
8 Что бы я ни сказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.
9 Собеседник всегда старается опровергнуть меня.
10 Собеседник передергивает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.
11 Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.
12 Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.
13 Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.
14 Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет сигаретой, протира-
ет стекла и т.д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.
15 Собеседник делает выводы за меня.
16 Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.
17 Собеседник всегда смотрит на меня очень внимательно, не мигая.

Страницы