Психология и педагогика. Швецов А.Е - 40 стр.

UptoLike

Составители: 

18 Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это меня беспокоит.
19 Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.
20 Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой,
ахает и поддакивает.
21 Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.
22 Собеседник часто глядит на часы во время разговора.
23 Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня.
24 Собеседник ведет себя так, будто я мешаю ему делать что-нибудь важное.
25 Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопро-
сом: «Вы тоже так думаетеили «Вы с этим не согласны
Обработка и интерпретация результатов
Подсчитайте процент ситуаций, вызывающих у Вас досаду и раздражение.
70 – 100 %пока Вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.
40 – 70 %Вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям. Вам
еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заост-
ряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, не ищите скрытый смысл сказанного, не моно-
полизируйте разговор.
10 – 40 %Вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повто-
ряйте вежливо его высказывания, дайте ему время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте
свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее.
0 – 10 %Вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать приме-
ром для окружающих.
Вариант II
Инструкция: На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются:
«почти всегда» – 2 балла;
«в большинстве случаев» – 4 балла;
«иногда» – 6 баллов;
«редко» – 8 баллов;
«почти никогда» – 10 баллов.
Список вопросов
1 Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) неинтересны
Вам?
2 Раздражают ли Вас манеры Вашего партнера по общению?
3 Может ли неудачное выражение другого человека спровоцировать Вас на резкость или грубость?
4 Избегаете ли Вы вступать в разговор с неизвестным или малознакомым Вам человеком.
5 Имеете ли Вы привычку перебивать говорящего?
6 Делаете ли Вы вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
7 Меняете ли Вы тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?
8 Меняете ли Вы тему разговора, если он коснулся неприятной для Вас темы?
9 Поправляете ли Вы человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова,
название, вульгаризмы?
10 Бывает ли у Вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отно-
шению к собеседнику?
Обработка и интерпретация результатов
Чем больше баллов, тем в большей степени развито умение слушать. Если набрано более 62 баллов,
то слушатель «выше среднего уровня». Обычно средний балл слушателей 55.