Концепции современного менеджмента. Сироткин В.Б. - 162 стр.

UptoLike

Составители: 

162
Åñëè â âûñøåì çâåíå óïðàâëåíèÿ èçäàþò ïðèêàçû, òî â ñðåäíåì
çâåíå óïðàâëåíèÿ ïðèêàçû ïðåîáðàçóþòñÿ â çàäà÷è äëÿ ðàáîòíèêîâ,
íàõîäÿùèõñÿ â îñíîâàíèè ïèðàìèäû. Ìåíåäæåðû ñðåäíåãî çâåíà ïè-
ðàìèäû ïåðåäàþò èíôîðìàöèþ ñ âåðõíåãî óðîâíÿ â îñíîâàíèå è îáåñ-
ïå÷èâàþò âûñøåå ðóêîâîäñòâî èíôîðìàöèåé îáðàòíîé ñâÿçè (ñóòü
óïðàâëåíèÿ). Ñ 90-õ ãîäîâ ïðîñëåæèâàåòñÿ òåíäåíöèÿ óêîðà÷èâàíèÿ
ëèíèé ñóáîðäèíàöèè (ïîäîò÷åòíîñòè). Ñ ðàñïðîñòðàíåíèåì èíôîð-
ìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è êîììóíèêàöèîííûõ ñåòåé âûñøåå ðóêîâîä-
ñòâî ìîæåò îõâàòûâàòü èíôîðìàöèþ, ïîñòóïàþùóþ ïðÿìî ñ íèæíå-
ãî óðîâíÿ. Òàêàÿ ñõåìà óïðàâëåíèÿ ñîêðàùàåò ïîòðåáíîñòè â ìåíåä-
æåðàõ ñðåäíåãî çâåíà. Îðãàíèçàöèîííûå ñòðóêòóðû ñòàíîâÿòñÿ "ïëîñ-
êèìè", à ñôåðà êîíòðîëÿ ñòàðøèõ ìåíåäæåðîâ ðàñøèðèëàñü.
Äðóãàÿ òåíäåíöèÿ ñâÿçàíà ñ òåì, ÷òî îò æåñòêîé ñóáîðäèíàöèè îò
îòäåëà ê îòäåëó ïåðåõîäÿò ê ñîçäàíèþ ïðîáëåìíûõ êîìàíä èç ñïåöè-
àëèñòîâ ðàçíûõ îòäåëîâ. Òàêàÿ ìåæôóíêöèîíàëüíàÿ êîîïåðàöèÿ ñïî-
ñîáñòâóåò:
– ðàñïðîñòðàíåíèþ èäåé â ðàìêàõ êîìàíäû;
– ñîêðàùåíèþ âðåìåíè îò ðîæäåíèÿ èäåè äî åå âûõîäà íà ðûíîê
(÷èñëî èíôîðìàöèîííûõ ïîòîêîâ îò îòäåëà ê îòäåëó);
– ñîêðàùåíèþ çàòðàò íà èñïðàâëåíèå îøèáîê è ñîãëàñîâàíèÿ.
Îäíîâðåìåííî ñ ðàñïðîñòðàíåíèåì "ïëîñêèõ îðãàíèçàöèé" (ñîêðà-
òèâøèõ êîëè÷åñòâî èåðàðõè÷åñêèõ óðîâíåé) è ìåæôóíêöèîíàëüíûõ
êîìàíä ïðîñëåæèâàåòñÿ òåíäåíöèÿ íàäåëåíèÿ ðàáîòíèêîâ äîïîëíè-
òåëüíûìè ïîëíîìî÷èÿìè. "Èñòîí÷åíèå" ñðåäíåãî ñëîÿ ðóêîâîäèòå-
ëåé òðåáóåò ïåðåäà÷è îòâåòñòâåííîñòè çà ïðèíÿòèå ðåøåíèé èñïîë-
íèòåëÿì (êîíòðîëü êà÷åñòâà, çàêàçû íà ïîñòàâêè è äð.), êîòîðûå
òåïåðü íåñóò áîëüøóþ îòâåòñòâåííîñòü çà êîíå÷íûé ðåçóëüòàò äåÿ-
òåëüíîñòè îðãàíèçàöèè. Òàêèå ïîäõîäû îñëàáèëè ñïîñîáíîñòü ðóêî-
âîäèòåëåé êîìïàíèé îñóùåñòâëÿòü óïðàâëåíèå â ïðåæíåì êîìàíäíî-
àäìèíèñòðàòèâíîì ñòèëå. Âîçðîñøàÿ îòâåòñòâåííîñòü ñî÷åòàåòñÿ ñ
ðàñøèðåíèåì ñàìîñòîÿòåëüíîñòè â ïðèíÿòèè ðåøåíèé, óñèëåíèåì
ñâÿçè ìåæäó ðîñòîì îïëàòû è êîíå÷íûì ðåçóëüòàòîì äåÿòåëüíîñòè,
èíâåñòèðîâàíèåì â ïðîôåññèîíàëüíóþ ïîäãîòîâêó è ïîâûøåíèå êâà-
ëèôèêàöèè.
Íàïðèìåð, äëÿ ðåàëèçàöèè íà ôèðìå ñòîèìîñòíîãî ïîäõîäà ê îöåí-
êàì äåÿòåëüíîñòè íåîáõîäèìî âîïëîòèòü ôèëîñîôèþ ñòîèìîñòíîãî
ìûøëåíèÿ, ñîðèåíòèðîâàòü êàæäîå çâåíî íà ñîçäàíèå äîáàâî÷íîé
ñòîèìîñòè, ñîçäàòü ñèñòåìó ïîêàçàòåëåé îöåíêè äåÿòåëüíîñòè è êîí-
òðîëÿ, íàöåëåííûõ íà ïðèðàùåíèå áîãàòñòâà ôèðìû, è äîâåñòè èõ
äî êàæäîãî ðàáîòíèêà.