Составители:
Рубрика:
116
– демографической ситуации (досемейные, семейные, бессемейные,
постсемейные);
– географическому размещению (каналам распределения до конеч-
ного пользователя);
– доходу семьи.
Затем определяют стандартный перечень критериев, по которым
покупатели выбирают товар, ранжируют по значимости для потре-
бителей (1. Цена. 2. Качество. 3. Привлекательность торговой мар-
ки. 4. Эксплуатационные характеристики. 5. Срок доставки (пла-
тежа). 6. Послепродажное обслуживание.).
Сегментация по типу профессиональных навыков очерчивает на-
бор способностей (навыков), которые должна иметь компания, что-
бы удовлетворить потребительские запросы или пробудить новые
потребности. Для такой сегментации надо знать характерную цепочку
создания стоимости для покупателей (закупки и снабжение – основ-
ное производство – распределение – продажи). Главный вопрос, на
который отвечает такая сегментация, – за счет каких навыков и в
каких звеньях цепочки создания стоимости фирма должна опережать
конкурентов с тем, чтобы добиться успеха в каждом из своих сег-
ментов рынка. К числу таких способностей фирмы можно отнести:
доступность финансов, нововведения, управление человеческими
ресурсами, отношения с органами власти, качество ресурсов, дос-
тупность информации и др. Если фирма не может выделить крити-
чески важные звенья в цепочке создания стоимости и критически
важные навыки, требуемые для создания стоимости в каждом звене
такой цепочки, значит она не понимает рынков, на которых ей пред-
стоит конкурировать.
Ранжирование СХЕ
Чтобы оценить структуру компании, следует:
сгруппировать СХЕ или сегменты, имеющие одних и тех же потре-
бителей и общие сферы компетенции;
определить позиции каждой такой группы (вклад в создание сто-
имости компании).
Для сравнения сегментов используют набор диаграмм, описы-
вающих:
размер сегмента в сравнении с его долей в общей прибыли ком-
пании;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- …
- следующая ›
- последняя »
