Составители:
Рубрика:
142
Доля затрат фирмы на внутренний информационный обмен относи-
тельно объема продаж может выступать показателем усилий фирмы в
этой области.
Условия труда
Одна из важнейших эмоциональных ценностей – это комфортные
условия труда, позволяющие привлекать и сохранять лучших работ-
ников (местоположение, обустройство, наличие средств связи, орг-
техники и др.).
Информационная стратегия
Если поток денег – это кровь организации, то информация – это ее
мозг. Без внешней и внутренней информации фирмы не могут прини-
мать решений. Информация – главный источник конкурентных преиму-
ществ фирмы.
Информационные технологии (ИТ) – основа всех преобразований и
движущая сила бизнес-процессов фирмы. Информационные компью-
терные сети охватывают всю географию бизнеса фирмы, которая может
быть разбросана по всему миру.
ИТ играют две взаимодополняющие функции:
коммуникационная – для обмена информацией в реальном режиме
времени;
оперативная, обеспечивающая электронную близость, быстрый до-
ступ к базам данных, интеллектуальным ресурсам и знаниям (о рын-
ках, потребителях, конкурентах и др.).
Сочетание этих функций позволяет:
обмениваться знаниями (главный актив фирмы), рассосредоточен-
ными по разным частям фирмы;
накапливать и применять коллективные знания;
отбирать и анализировать накопленные знания;
устанавливать жесткий контроль за подразделениями компании;
быстро реагировать на события, происходящие в нижних звеньях орга-
низации;
интегрировать внешнюю цепочку создания стоимости, связывая фир-
му с поставщиками и потребителями (запасы, производство) и налажи-
вать отношения партнерства, обмениваясь навыками. Появляется не-
кая "виртуальная компания", организованная в неформальный союз. Чем
теснее "электронные узы" с потребителем, тем быстрее реакция на из-
менения спроса.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- …
- следующая ›
- последняя »
