Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 313 стр.

                        ГЛОССАРИЙ

       Авторитет – влияние одного человека на другого
или на окружающих лиц. Он может быть основан на том,
что этот человек является для других правильным эталоном
и в силу этого обладает высокой степенью референтности.
       Авторитетность – способность человека иметь
определенный вес среди людей, пользоваться их
признанием и уважением.
       Адаптация – изменение порога чувствительности
под влиянием действующего раздражителя. Например,
запах остро ощущается только в первые минуты, затем
человек перестает его ощущать, адаптируясь к нему (запах
духов).
       Анонимное общение – взаимодействие между
незнакомыми людьми или же не связанными личными
отношениями людьми. Партнеры по общению остаются
анонимными.
       Антиципация –          предвосхищение, ожидание
наступления чего-либо.
       Апатия – состояние эмоционального равнодушия,
безразличия и бездеятельности.
       Архетип – центральное понятие аналитической
психологии;     способ связи образов, переходящих из
поколения в поколение. Архетипы задают общую
структуру личности и последовательность образов,
всплывающих в сознании при пробуждении творческой
активности, поэтому духовная жизнь несет на себе
архетипический отпечаток. Архетипы всегда наполняются
конкретным содержанием. Они структурируют понимание
мира, себя и других людей. Набор архетипов ограничен;
они лежат в основе творчества и способствуют внутреннему
единству человеческой культуры, делают возможным


                         313