Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 376 стр.

       6. Сознательно усвоенный способ выполнения
действий, который обеспечивается совокупностью знаний и
навыков, – … .
       7. Взаимодействие между незнакомыми людьми или
же не связанными личными отношениями людьми есть … .
       8. Факт принадлежности человека к человеческому
роду фиксируется понятием … .
       9. Деятельность по организации долговременного
хранения документов - это … .
       10. Сложившаяся        исторически в процессе
материальной преобразующей деятельности людей форма
общения, опосредованная языком есть … .
       11. Случайный или преднамеренный, частный или
публичный,      длительный    или       кратковременный,
вербальный или невербальный личный контакт двух и
более человек, имеющий следствием взаимные изменения
их поведения, деятельности, отношений, установок есть …
.
       12. Особый класс субъективных психических
состояний, сущность которых составляют переживания
человека своего отношения к тому, что он делает, познает,
чувствует, – это … и … .
       13. Процесс и результат изменения одним человеком
поведения другого, его взглядов, представлений,
социальных установок, ценностных ориентаций и других
психологических характеристик в процессе общения с ним
есть … .
       14. Целенаправленное вербальное воздействие
одного человека на другого или на группу лиц,
рассчитанное на некритическое восприятие информации, в
которой что-то       утверждается или отрицается без
доказательства есть … .



                          376