Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 90 стр.

индивидуальности и возраста избавление от нее у одних
происходит быстрее, у других – медленнее.

        5.2. Признаки закомплексованности в общении

       Уровень закомплексованности в общении зависит от
внешних признаков. Знание этих признаков позволит:
       –     выделять       людей,      не     страдающих
закомплексованностью, зажатостью в общении, и наблюдая
за ними можно формировать свой эталон поведения, к
которому нужно стремиться;
       – осознать и полностью выделить свои, чтобы
целенаправленно контролировать их;
        – помочь избавиться своим близким и друзьям от
комплексов с помощью аутотренинга.
       К внешним признакам закомплексованности в
общении относятся:
       1. У более сильных людей (обычно это мужчины),
когда они попадают в центр внимания в непривычной
обстановке, наблюдается примерно следующее: все тело
напряжено и сковано; ноги не идут, а буквально волочатся;
руки согнуты в локтях, пальцы сильно сжаты в кулаки;
туловище закрепощено и постоянно стремится застыть в
какой-то одной позе; во рту все пересохло, слова
произносятся с трудом, можно сказать выдавливаются.
       2. У более слабых людей (скорее это будут
женщины) реакции могут быть несколько иными: липкий
страх заполняет все внутри; руки-ноги дрожат, серцебиение
или учащенное, или, наоборот замедленное, аритмичное; в
голове туман, сидящие в зале люди различаются с трудом,
все движения становятся «ватными», прошибает пот, у
некоторых потеют только руки, у других взмокает спина, на
лбу – испарина; они могут заламывать руки, комкать
платок, салфетку, скатерть, кусать ногти или губы, потирать

                           90