Введение в эргономику. Скибин Ю.В. - 5 стр.

UptoLike

Составители: 

5
оператору данных, характеризующих объект управления, ход технологического
процесса, энергетические ресурсы, состояние средств автоматизации, каналов связи и др.
Эти данные они предъявляют оператору в качественной и количественной форме, и
являются основным источником информации об управляемом объекте, а также
материальной базой для реализации информационной модели, с которой работают
операторы.
Информационная модельэто организованная
по определенным правилам
совокупность информации о состоянии и функционировании объекта управления и
внешней среды. Она является для оператора своеобразным имитатором, отражающим все
существенно важные для управления свойства реальных объектов, т.е. тех источников
информации, на основе которого он формирует образ реальной обстановки, производит
анализ и оценку сложившейся ситуации, планирует управляющие
воздействия,
принимает решения, обеспечивающие правильную работу системы и выполнение
возложенных на нее задач, а также наблюдает и оценивает результаты их реализации.
Объем информации, включенной в модель, и правила ее организации должны
соответствовать задачам и способам управления. Физически информационная модель
реализуется с помощью устройств отображения информации. Наиболее существенной
особенностью деятельности человека с
информационной моделью является
необходимость соотнесенья сведений, получаемых с помощью приборов, экранов, табло
как между собой, так и с реальными управляемыми объектами. Именно на основании
соотнесенья этих сведений строится вся деятельность оператора.
Для понимания внутренней организации системы, определения уязвимых звеньев и
прогнозирования эргономической системы поведения в различных условиях
эксплуатации важно правильно
представить классификацию связей внутри этой системы.
Связи оператора с машиной при решении определенной технологической задачи
или выполнении операции СЧМ осуществляются через информационное
взаимодействие, которое можно рассматривать как выполнение следующих этапов.
Первый этапвосприятие информации (перцепция) — процесс, включающий
следующие качественно различные операции: обнаружение объекта восприятия путем
непосредственного наблюдения производственного процесса, либо
по наблюдению за
показателями контрольно-измерительных приборов, отражающими параметры хода
производственного процесса; выделение в объекте отдельных признаков, отвечающих за
стоящей перед оператором задачей; ознакомление с выделенными признаками и
опознавание объекта восприятия. Перцепция осуществляется с помощью органов чувств,
откуда полученная информация передается в центральную нервную систему человека.
Второй этаппереработка полученной информации
, т.е. ее оценка, анализ и
обобщение на основе заранее заданных или сформированных критериях оценки. Оценка
производится на основе сопоставления воспринятой информационной модели со
сложившейся у оператора внутренней образно-концептуальной моделью обстановки
(системы управления), и приводит к принятию определенного решения. Концептуальная
модель представляет собой продукт осмысливания оператором сложившейся ситуации с
учетом стоящих перед ним задач. В отличии от информационной модели она относится к
внутренним психологическим способам и средствам деятельности оператора. То есть на
характер решения, его правильность и быстроту принятия влияет не только информация,
поступающая извне, но и внутренняя информация.
Третий этапвыдача принятого решения исполнительным органам и его
выполнение.
Данный этап называется управлением и в системе «человекмашина»
осуществляется путем воздействия на органы управления машины с целью внесения