Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 19 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

19
дей друг с другом, с природой, космосом и самим собой. О содержании
этого понятия образно писал В. Леви: «Общение – одно из разъезжен-
ных слов... нечто вроде пакета, в который можно завернуть радиопере-
дачу, воспитание, партию в шахматы, лекцию, постель, дрессировку, те-
атр, младенческое “уа-уа”, застолье, книгу, случайный взгляд, аноним-
ку, музыку, дипломатию, матерщину... Я не знаю, что такое не-
общение».
Понятие «межличностное общение» относится непосредственно
к сфере взаимоотношений между людьми, обозначая осуществляемое
знаковыми средствами взаимодействие между людьми, в результате ко-
торого возникают психологический контакт и определенные отношения
между участниками общения.
Применительно к профессиональной сфере общение необходимо
рассматривать как форму деятельности, осуществляемую между
людьми как равноправными партнерами и приводящую к возникновению
психического контакта, который проявляется в обмене информацией,
взаимовлиянии, взаимопереживании и взаимопонимании.
Психологи отмечают, что общение многофункционально, оно од-
новременно может решать разные задачи: обмен информацией и демон-
страция отношения друг к другу, взаимное влияние, сострадание и вза-
имное понимание.
Многофункциональность общения позволяет выделить различные
аспекты его изучения:
· информационно-коммуникативный,
· интерактивный,
· гносеологический,
· аксиологический,
· нормативный,
· семиотический,
· социально-практический и т. д.
Обратимся к классификации видов общения Э. Берна, создателя
теории трансактного анализа, в основе которой лежат мотивы общения
и отношение к партнеру. Э. Берн выделяет шесть типов общения:
1. Общение-«отсутствие» (или ноль-общение) – состояние, когда
человек физически присутствует, но психологически, мысленно отсут-
ствует. Это те моменты в любом разговоре, когда один из собеседников
отвлекается на что-то, думает о своем и не слышит, не видит того, что
перед ним происходит, что говорят, делают и т. д.
2. Ритуалы – привычные, повторяющиеся, не несущие почти
никакой смысловой нагрузки и в основном не имеющие никаких целей,

Страницы