Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 6 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися

индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаи-

модействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только

знаниями, идеями, но и действиями (поведенческий аспект). Перцеп-

тивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг

друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимо-

понимания.

Пятый раздел посвящен эффективному использованию вербальных

и невербальных средств в деловой коммуникации. Чтобы выигрывать,

добиваться успеха, нужно уметь говорить и слушать, применять адек-

ватные стратегии и тактики устного и письменного речевого взаимодей-

ствия, умело использовать невербалику (организацию пространства

и времени общения, мимику, жесты, интонации и другие сигналы, сви-

детельствующие о профессиональной компетентности и знании делово-

го этикета). Характер деловых контактов оказывает решающее влияние

на эффективность совместной деятельности, на успешность проведения

бесед, переговоров, совещаний, пресс-конференций, презентаций и т. п.

Знакомство в шестом разделе с основами межкультурных особен-

ностей деловых коммуникаций позволит будущим специалистам по свя-

зям с общественностью эффективно взаимодействовать с иностранными

партнерами, стать преуспевающими людьми, вызывающими уважение.

Седьмой раздел учебного пособия посвящен этикетным моделям

поведения в профессиональной деятельности специалистов по связям с

общественностью. Успех этой деятельности зависит от того, насколько

человек уважает окружающих его людей, его коммуникативных качеств

и соблюдения основных норм общественного поведения.

Такова логика учебного пособия, которое не претендует на полное

и исчерпывающее освещение всех вопросов и ситуаций, которые могут

возникнуть на нелегких профессиональных маршрутах. Кроме того, са-

ми по себе теоретические знания, конечно, не обеспечивают высокого

уровня профессиональной нравственной культуры – для этого требуется

духовная самоорганизация человека, работа его души.