Управление качеством продукции. Системы управления качеством. Управление качеством и сертификация продукции в сварочном производстве. Станякин В.М. - 18 стр.

UptoLike

Составители: 

19
значение
показателя
корреляции
Относи-
тельное
Пример заполнения " домика качества " для авторучки
- макс - мин. - цель
○○
Показатели качества ( ПК )
Технические
характеристики
( ТХ )
( как сделать ? )
Требования
заказчика ( ТЗ )
( что хочет ? )
Весомость потребности (qi)
запас чернил (км )
пружинный фиксатор (Н)
лёгкость фиксации (Н)
возможность разборки (детали)
герметичность стержня (бар)
материал ( прочн.на излом )
соответствие треб.станд.
дизайн
шероховатость (Rz)
проверяющие лица (чел.)
гамма цветов (штук)
корпус из анодир. .аллюминия
ход до фиксации (мм)
Оценка заказчика
Сравнение ТЗ
с конкурен-
тами
хуже лучше
1 2 3 4 5
должна писать
5
наличие зажима
3
∆□
убирающийся стержень
4
∆□
заменяющийся стержень
4
∆□
герметичный стержень
5
∆♥
неломающийся стержень
4
□♥
дешёвая
3
∆□
годная для документов
1
∆□
с красивой формой
5
удобство пользования
4
□♥
современный дизайн
4
многоцветная
1
∆□
металлический корпус
2
Размерность ПК
>=10 км
* N
*N
<=5
<=x бар
<=x N
ON
да / нет
*Rz
10 чел.
5
да / нет
3 мм
лучше 5
Сравнение ПК
4
с конкурентами 3
2
хуже 1
∆□
∆□
∆□
□∆
Комплексное
значение
показателя
абсолютное
53
15
37
57
53
46
5
132
59
58
56
82
37