Управление качеством продукции. Системы управления качеством. Управление качеством и сертификация продукции в сварочном производстве. Станякин В.М. - 17 стр.

UptoLike

Составители: 

18
Прод
у
кт А
Продукт Б
Наш продукт В
Домик качества
- макс - мин. - цель
Показатели качества ( ПК )
Технические
характеристики
( ТХ )( как сделать? )
Требования
заказчика
( ТЗ ) ( что хочет ? )
Весомость потребности (qi)
Оценка заказчика
Сравнение
ТЗ
с конку-
рентами
хуже лучше
1 2 3 4 5
Цели маркетинга
Размерность ПК
лучше 5
Сравнение ПК 4
с конкурентами 3
2
хуже 1
Комплексное
значение
Абсолют-
ное
Корреляция межд
у
ТХ и ТЗ:
сильная 5 баллов
средняя 3 балла
слабая 1 балл
Корреляция межд
у
ПК
«крыша домика»
сильная 5 баллов
средняя 3 балла
слабая 1 балл