Организационная культура. Стеклова О.Е. - 28 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

28
ор ганизации, кор пор ативные праздники и цер емонии. Э. Шейн отмечает, что «артефакты
достаточно легко подметить, но сложно распознать их истинное значение без более
глубокого анализа». Поэтому делать выводы о качестве кор пор ативной культуры, наблюдая
лишь ее видимую часть, – нельзя, поскольку они могу т оказаться повер хностными и
ложными [13, с. 20–21].
Для более глубокого понимания необходимо р ассмотр еть следу ющий ее элемент –
разделяемые, поддер живаемые ценности. Изу чение этого уровня дает возможность понять,
почему в ор ганизации су ществуют такие условия для работы, отдыха сотрудников и
обслу живания клиентов, почему люди в этой ор ганизации демонстр ир у ют именно такие
образцы поведения.
Поддерживаемые ценности – это нор мы поведения, декларируемые и исповеду емые
коллективом компании. К ним относят философию и принципы работы, кор пор ативные
ценности, которые разделяются большинством р аботников и способствуют поддер жанию
рабочей атмосфер ы в компании; корпор ативные цели, которые она пер ед собой ставит;
стр атегии достижения поставленных целей.
Поддерживаемые ценности не всегда согласуются с базовыми пр едположениями.
Напр имер , внедрение пр инципов командной работы в какой-либо компании может
натолкну ться на базовое пр едположение сотрудников, что, для того чтобы добиться успеха
и двигаться вверх по карьерной лестнице, важны в первую очередь р езультаты
индивиду альной работы.
И, наконец, завершающим компонентом кор пор ативной культуры высту пают базовые
пр едположения, или пр инципы. К ним можно отнести суждения, верования, установки,
которые воспр инимаются гру ппой на подсознательном уровне и не подлежат сомнению.
Базовые пр едположения являются своего рода источником возникновения ценностей и
действий компании. «Базовые пр едположения усваиваются индивидуу мами и гру ппами в
процессе воспитания и познания», на них в большой степени влияют культурные и
национальные особенности, семья и т. д. Их очень сложно изменить – это затрагивает
основы личности и весь накопленный опыт [13, с. 20–21].
Эти уровни выстр оены в соответствии с их видимостью, так что поведение и ар тефакты
легче всего наблюдать, а основополагающие пр едположения необходимо выводить.
Несмотря на то, что поведение и артефакты можно наблюдать, а верования и ценности могу т
быть четко сфор му лир ованными, их значение не может быть легко постижимым.
Чтобы понять, что действительно означают поведение или верования для участников
(р аботников), основные пр едположения должны быть вынесены на повер хность или должны
быть сделаны явными, что сделать очень трудно, так как этот уровень культуры
рассматривается как само собой разу меющийся и находящийся вне сознания.
Подобно Шейну, предложившему тр и уровня культуры, Ю. В. Бромлей выделяет
р азличные состояния явлений культуры: интериор ное состояние, выражающее
непоср едственно мир психических процессов человеческих индивидов, поведенческое
состояние, когда культура объективир у ется в соответству ющих действиях, и состояние,
когда явления культуры находят свою независимую от человеческого ор ганизма
объективацию. Думается, эта схема действительно охватывает все возможные состояния
явлений культуры. Важно лишь подчер кну ть их ор ганическую взаимосвязь и
взаимопереходы в р еальных процессах функционирования и р азвития культуры [20, с. 77].

Страницы