Теоретические основы товароведения и экспертизы. Раздел 1. "Теоретические основы товароведения". Столярова А.С - 9 стр.

UptoLike

Задание 1. Общие положения Закона РФ
О защите прав потребителей
Изучите главу 1 закона (статьи 1-17), обратите особое вни-
мание на требования к качеству товара (работы, услуги); понятия
срока годности, срока службы, гарантийного срока; требования к
информации об изготовителе (исполнителе, продавце), о товарах
(работах, услугах); имущественную собственность продавца (из-
готовителя, исполнителя).
Изученный материал в виде ответов на вопросы оформите в
таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные положения ФЗ «О защите прав потребителей»
вопроса Вопрос Ответ Обоснование
Содержание задания
1. Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в
области прав потребителей.
2. В каких случаях отношения в области защиты прав по-
требителей регулируются международными договорами?
3. Как определяются требования к качеству товаров?
4. Дайте определение следующим понятиям: срок службы,
срок годности, гарантийный срок.
5. Каким образом изготовитель обеспечивает возможность
использования товара в течение его срока службы?
6. Что понимают под безопасностью товара (работы, услу-
ги)?
7. Назовите срок, в течение которого изготовитель обязан
обеспечить безопасность товара (работы).
8. Дайте понятие информации: необходимой и достоверной.
9. Какие сведения должны быть указаны на вывеске роз-
ничного торгового предприятия?
10. Обязательные требования к информации об индивиду-
альном предпринимателе.
11. Требования к информации о продуктах питания.
12. Порядок определения режима работы продавца (испол-
нителя).
13. Возможные последствия ненадлежащей информации о
товаре (работе, услуге).
14. Права потребителя в случае представления ему ненад-
лежащей (недостоверной, недостаточно полной) информации.
15. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя)
за нарушение прав потребителей.
16. В каких случаях продавец (изготовитель, исполнитель)
освобождается от ответственности за неисполнение обяза-
тельств?
17. Права потребителя в случае, если продавец (изготови-
тель, исполнитель) не удовлетворит его требования в доброволь-
ном порядке.
18. Порядок возмещения вреда, причиненного жизни, здо-
ровью или имуществу потребителя.
19. Кто, кроме потребителя, может требовать возмещения
вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, ус-
луги)?
20. В каких случаях изготовитель (продавец, исполнитель)
освобождается от ответственности за вред, причиненный вслед-
ствие недостатков товара (работы, услуги)?
Решите ситуацию:
Покупательница И.П.Снегирева купила в магазине дрожжи
германского производства. Придя домой, не обнаружила аннота-
ции на русском языке. Снегирева вернулась в магазин и потребо-
вала русский текст к дрожжам. Продавец сказала, что аннотаций
на русском языке у нее уже нет: “Быливсе раздала”.
Объясните права И.П.Снегиревой, обязанности и ответст-
венность продавца в данной ситуации.
15
16
           Задание 1. Общие положения Закона РФ                          12. Порядок определения режима работы продавца (испол-
                    “О защите прав потребителей”                   нителя).
                                                                         13. Возможные последствия ненадлежащей информации о
      Изучите главу 1 закона (статьи 1-17), обратите особое вни-   товаре (работе, услуге).
мание на требования к качеству товара (работы, услуги); понятия          14. Права потребителя в случае представления ему ненад-
срока годности, срока службы, гарантийного срока; требования к     лежащей (недостоверной, недостаточно полной) информации.
информации об изготовителе (исполнителе, продавце), о товарах            15. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя)
(работах, услугах); имущественную собственность продавца (из-      за нарушение прав потребителей.
готовителя, исполнителя).                                                16. В каких случаях продавец (изготовитель, исполнитель)
      Изученный материал в виде ответов на вопросы оформите в      освобождается от ответственности за неисполнение обяза-
таблице 1.1.                                                       тельств?
                                                    Таблица 1.1          17. Права потребителя в случае, если продавец (изготови-
      Основные положения ФЗ «О защите прав потребителей»           тель, исполнитель) не удовлетворит его требования в доброволь-
   № вопроса       Вопрос        Ответ           Обоснование       ном порядке.
                                                                         18. Порядок возмещения вреда, причиненного жизни, здо-
                                                                   ровью или имуществу потребителя.
                     Содержание задания                                  19. Кто, кроме потребителя, может требовать возмещения
                                                                   вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, ус-
      1. Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в       луги)?
области прав потребителей.                                               20. В каких случаях изготовитель (продавец, исполнитель)
      2. В каких случаях отношения в области защиты прав по-       освобождается от ответственности за вред, причиненный вслед-
требителей регулируются международными договорами?                 ствие недостатков товара (работы, услуги)?
      3. Как определяются требования к качеству товаров?
      4. Дайте определение следующим понятиям: срок службы,             Решите ситуацию:
срок годности, гарантийный срок.
      5. Каким образом изготовитель обеспечивает возможность             Покупательница И.П.Снегирева купила в магазине дрожжи
использования товара в течение его срока службы?                   германского производства. Придя домой, не обнаружила аннота-
      6. Что понимают под безопасностью товара (работы, услу-      ции на русском языке. Снегирева вернулась в магазин и потребо-
ги)?                                                               вала русский текст к дрожжам. Продавец сказала, что аннотаций
      7. Назовите срок, в течение которого изготовитель обязан     на русском языке у нее уже нет: “Были – все раздала”.
обеспечить безопасность товара (работы).                                 Объясните права И.П.Снегиревой, обязанности и ответст-
      8. Дайте понятие информации: необходимой и достоверной.      венность продавца в данной ситуации.
      9. Какие сведения должны быть указаны на вывеске роз-
ничного торгового предприятия?
      10. Обязательные требования к информации об индивиду-
альном предпринимателе.
      11. Требования к информации о продуктах питания.

                              15                                                                   16