ВУЗ:
Составители:
Задание 2. Защита прав потребителей
при продаже товаров потребителям
Изучите главу 2 Закона РФ “О защите прав потребителей”
(статьи 18-26). Ответы на вопросы оформите, продолжая таблицу
1.1.
Содержание задания
1. Какие права имеет потребитель, если ему продан товар с
недостатком?
2. Каковы особенности удовлетворения требований потре-
бителя в отношении технически сложных товаров?
3. Укажите порядок предъявления и удовлетворения требо-
ваний потребителя по товарам, приобретенным с недостатками.
4. Что является основанием для предъявления потребителем
требований к продавцу?
5. Каков порядок исчисления гарантийного срока товара, а
также срока его службы?
6. Укажите особенности исчисления этих сроков для сезон-
ных товаров.
7. Какой установлен порядок доставки товаров, подлежа-
щих замене или возврату?
8 Какие установлены сроки предъявления покупателями
требований по поводу недостатков, обнаруженных в купленных
товарах?
9. Какие установлены сроки устранения недостатков, обна-
руженных в купленных товарах?
10. Назовите сроки обмена товаров, купленных с недостат-
ками.
11. Укажите размер неустойки за невыполнение требований
покупателей.
12. Как производятся расчеты с потребителем в случае при-
обретения им товаров с недостатками?
13. Охарактеризуйте права потребителя в случае приобре-
тения им товара надлежащего качества.
14. Охарактеризуйте порядок расчетов с покупателем, в
случае приобретения им товара надлежащего качества, но не по-
дошедшего по фасону, размеру, расцветке и т.д.
15. Особенности расчетов с покупателями в случае растор-
жения договора купли-продажи, если товар был продан в кредит.
16. Кем утверждаются правила отдельных видов договоров
купли-продажи товаров?
Решите ситуацию:
10 августа покупательница Н.С.Петрова купила в магазине
шоколадные конфеты «Ассорти». Через день Н.С.Петрова при-
шла в магазин и попросила обменять «Ассорти» на «Кедровый
грильяж». Однако заведующая секцией отказалась удовлетворить
требования покупательницы.
Права ли заведующая секцией? Дайте обоснование ответа.
Задание 3. Защита прав потребителей
при выполнении работ или оказании услуг
Изучите главу 3 Закона РФ “О защите прав потребителей”
(статьи 27-39). Ответы на вопросы оформите, продолжая таблицу
1.1.
Содержание задания
1. Каким требованиям должно соответствовать качество
выполненной работы?
2. Права потребителя, если исполнитель не приступил свое-
временно к выполнению работы.
3. Ответственность исполнителя в случае нарушения сроков
начала и выполнения работы или оказания услуги.
4. Права потребителя, если выполненная работа или ока-
занная услуга имеют ненадлежащее качество.
5. Права потребителя, если исполнитель нарушает сроки
устранения недостатков выполненной работы или оказанной ус-
луги.
6. Ответственность исполнителя в случае полной или час-
тичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от
потребителя.
17
18
Задание 2. Защита прав потребителей 15. Особенности расчетов с покупателями в случае растор-
при продаже товаров потребителям жения договора купли-продажи, если товар был продан в кредит.
16. Кем утверждаются правила отдельных видов договоров
Изучите главу 2 Закона РФ “О защите прав потребителей” купли-продажи товаров?
(статьи 18-26). Ответы на вопросы оформите, продолжая таблицу
1.1. Решите ситуацию:
Содержание задания
10 августа покупательница Н.С.Петрова купила в магазине
1. Какие права имеет потребитель, если ему продан товар с шоколадные конфеты «Ассорти». Через день Н.С.Петрова при-
недостатком? шла в магазин и попросила обменять «Ассорти» на «Кедровый
2. Каковы особенности удовлетворения требований потре- грильяж». Однако заведующая секцией отказалась удовлетворить
бителя в отношении технически сложных товаров? требования покупательницы.
3. Укажите порядок предъявления и удовлетворения требо- Права ли заведующая секцией? Дайте обоснование ответа.
ваний потребителя по товарам, приобретенным с недостатками.
4. Что является основанием для предъявления потребителем Задание 3. Защита прав потребителей
требований к продавцу? при выполнении работ или оказании услуг
5. Каков порядок исчисления гарантийного срока товара, а
также срока его службы? Изучите главу 3 Закона РФ “О защите прав потребителей”
6. Укажите особенности исчисления этих сроков для сезон- (статьи 27-39). Ответы на вопросы оформите, продолжая таблицу
ных товаров. 1.1.
7. Какой установлен порядок доставки товаров, подлежа-
щих замене или возврату? Содержание задания
8 Какие установлены сроки предъявления покупателями
требований по поводу недостатков, обнаруженных в купленных 1. Каким требованиям должно соответствовать качество
товарах? выполненной работы?
9. Какие установлены сроки устранения недостатков, обна- 2. Права потребителя, если исполнитель не приступил свое-
руженных в купленных товарах? временно к выполнению работы.
10. Назовите сроки обмена товаров, купленных с недостат- 3. Ответственность исполнителя в случае нарушения сроков
ками. начала и выполнения работы или оказания услуги.
11. Укажите размер неустойки за невыполнение требований 4. Права потребителя, если выполненная работа или ока-
покупателей. занная услуга имеют ненадлежащее качество.
12. Как производятся расчеты с потребителем в случае при- 5. Права потребителя, если исполнитель нарушает сроки
обретения им товаров с недостатками? устранения недостатков выполненной работы или оказанной ус-
13. Охарактеризуйте права потребителя в случае приобре- луги.
тения им товара надлежащего качества. 6. Ответственность исполнителя в случае полной или час-
14. Охарактеризуйте порядок расчетов с покупателем, в тичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от
случае приобретения им товара надлежащего качества, но не по- потребителя.
дошедшего по фасону, размеру, расцветке и т.д.
17 18
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »
