Теоретические основы товароведения и экспертизы. Раздел 1. "Теоретические основы товароведения". Столярова А.С - 12 стр.

     Какими будут ваши предложения по разрешению создав-               Права покупателя в данной ситуации.
шейся ситуации?
                                                                                           Ситуация №8.
                         Ситуация №3.                                   Назовите сроки предъявления потребителем требований по
      Покупатель В.И.Петров купил в магазине 10 февраля без       недостаткам товаров с гарантийными сроками службы.
примерки полуботинки для сына стоимостью 115 рублей. Позд-              Дайте определение гарантийного срока службы, укажите
нее, 23 февраля этого же года он обратился к директору магазина   его назначение.
с требованием обменять полуботинки, ссылаясь на то, что они не
подошли сыну по размеру.                                                                 Ситуация №9.
      Каковы действия директора магазина в данной ситуации?            Назовите сроки предъявления потребителем требований в
                                                                  отношении недостатков сезонных товаров.
                        Ситуация №4.                                   Какие товары относятся к сезонным?
     Покупательница .Дымова купила 5 мая в магазине пакет с
пшеничной мукой в фабричной упаковке весом 2 кг. 7 мая она                               Ситуация №10.
пришла в магазин и попросила обменять этот пакет на другой –             Охарактеризуйте правила обмена изделия из золота. В ка-
весом 3 кг. Однако директор магазина отказалась удовлетворить     ких случаях осуществляется обмен? Порядок обмена.
просьбу покупательницы.
     Права ли директор? Ответ обоснуйте.                                                 Ситуация №11.
                                                                       Охарактеризуйте порядок расчетов с покупателем при заме-
                        Ситуация №5.                              не товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки.
      Покупателю Семенову был продан батон пшеничного хле-
ба, который оказался некачественным: в его разрезе обнаружен                             Ситуация №12.
непромес. Покупатель принес батон обратно и потребовал заме-            Магазин не может устранить дефект мебели в 20-дневный
нить его.                                                         срок или предложить аналогичную мебель в течение 7 дней из-за
      Как должен поступать в данной ситуации продавец?            ее отсутствия.
                                                                        Охарактеризуйте права потребителя в данной ситуации.
                       Ситуация №6.
       Покупатель купил в кондитерском магазине торт «Сказ-                              Ситуация №13.
ка». Данный товар не понравился членам семьи по внешнему               Охарактеризуйте содержание информации об изготовителе,
оформлению.                                                       исполнителе, продавце товара, предусмотренной Законом РФ “О
       Имеет ли покупатель право на обмен? Если – да, то какой    защите прав потребителей”.
срок обмена?
                                                                                         Ситуация №14.
                       Ситуация №7.                                      Охарактеризуйте содержание информации о товарах, ра-
      П.С.Иванов купил корейский телевизор, к которому при-       ботах, услугах, предусмотренной Законом РФ “О защите прав
ложена инструкция только на корейском, английском и японском      потребителей”.
языках. Фирма предложила покупателю сделать перевод за
15 долларов.

                            21                                                                   22