Теоретические основы товароведения и экспертизы. Раздел 1. "Теоретические основы товароведения". Столярова А.С - 11 стр.

      7. В каких случаях исполнитель освобождается от ответст-        6. Назовите, какие Вы знаете общественные объединения
венности за полную или частичную утрату (повреждение) мате-      потребителей.
риала (вещи), принятого от потребителя?
      8. Охарактеризуйте порядок расчетов за выполненную ра-           Решите ситуацию:
боту (оказанную услугу).                                               Покупатель А.С. Иванов приобрел в магазине “Продукты”
                                                                 творог, который оказался с просроченным сроком годности. На
      Решите ситуацию:                                           следующий день Иванов обратился в медицинское учреждение,
       Потребитель Николаев заключил со строительной фирмой      где ему был поставлен диагноз: «отравление творогом». Через
договор на строительство дачного дома. После того, как 50% ра-   неделю Иванов обратился в магазин с требованием оплатить ему
бот было выполнено, Николаев решил достроить дом своими          все расходы, связанные с лечением. Директор магазина в просьбе
силами. Претензий к качеству работы, выполненной строителя-      Иванова отказал.
ми, у потребителя не было.                                             Каковы дальнейшие действия потребителя в данной ситуа-
      Имеет ли потребитель Николаев право на расторжение до-     ции?
говора?
      Определите меру его ответственности в данной ситуации.          Задание 5.        Применение Закона РФ
                                                                                   «О защите прав потребителей»
       Задание 4. Государственная и общественная защита                             (решение ситуационных задач)
                       прав потребителей
                                                                      Сделайте анализ каждой ситуации (или выданной препода-
      Изучите главу 4 Закона РФ “О защите прав потребителей”     вателем) и примите обоснованные конкретные решения по защи-
(статьи 40-46). Ответы на вопросы оформите в таблице 1.1.        те прав потребителей и ответственности продавцов (производи-
                                                                 телей, исполнителей).
                        Содержание задания                            Задание можно дать в виде домашнего.

      1. Какие предписания может направлять изготовителю (ис-                               Ситуация №1.
полнителю, продавцу) федеральный антимонопольный орган                 Покупатель Соколов 25 марта купил в магазине «Бакалея»
(его территориальные органы)?                                    кофе натуральный молотый производства Колумбии. 26 марта
      2. Каково содержание исков, которые в интересах потреби-   покупатель обнаружил, что на упаковке отсутствует информация
телей может направлять в суд федеральный антимонопольный         по приготовлению напитка на русском языке.
орган (его территориальные органы)?                                    Охарактеризуйте действия покупателя и продавца в данной
      3. Назовите органы, осуществляющие контроль за качест-     ситуации.
вом и безопасностью товаров (работ, услуг).                                                 Ситуация №2.
      4. В чью пользу направляются суммы штрафов, взыскивае-           Покупательница приобрела швейную машинку “Чайка” в
мых с изготовителя (исполнителя, продавца)?                      магазине “Все для дома”. Швейная машинка в период действия
      5. Права органов местного самоуправления в случае выяв-    гарантийного срока вышла из строя. Покупательница потребова-
ления продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), не     ла замены изделия на машину аналогичной марки. Директор ма-
сопровождающихся достоверной информацией или с просрочен-        газина сказала покупательнице, что она не имеет права на обмен,
ными сроками годности.                                           а может сделать гарантийный ремонт швейной машины.

                            19                                                                20