ВУЗ:
Составители:
анализируемой проблеме. В этом качестве они также способны снизить
влияние непродуктивного межличностного поведения в рабочих груп-
пах. Можно выделить три уровня СППГР, чередующие процесс и со-
держание. На первом уровне СППГР просто облегчают информацион-
ный обмен, разрешают анонимный ввод идей и дают возможность голо-
сования и ранжирования альтернатив. Следующий уровень предполагает
групповое использование электронных таблиц и моделей. Третий уро-
вень опять ориентирован на процесс, давая возможность развития и
ввода в действие процедурных правил проведения встречи.
5.8. Системы знаний и мудрости
Для систем, основанных на знаниях, характерно применение ИИ,
чтобы выдвигать гипотезы или делать разумные выводы. Они включают
в себя ЭС, естественно-языковые интерфейсы, системы технического
зрения, робототехнику и нейронные сети.
1. Искусственный интеллект
Долгое время ИИ рассматривался как потенциальное решение мно-
гих проблем, касающихся применения ИТ в управлении.
Значительная часть «интеллекта» на основе здравого смысла зави-
сит от накопления и запоминания знаний, построения умозаключений,
использования соответствующей эвристики и обучения на ошибках (ме-
тод проб и ошибок). ИИ предполагает представление знаний (фактов,
правил, отношений) в памяти компьютера наряду с некоторой возмож-
ностью делать выводы и обучаться. Большой прогресс был достигнут в
использовании ИИ для решения структурных проблем, требующих на-
личия у людей высокого интеллекта, например игры в шахматы, пере-
водов с одного языка на другой, а также физического перемещения в
сложной окружающей среде. Но меньший прогресс был достигнут в
создании компьютеров, которые могли бы демонстрировать элементар-
ный здравый смысл, необходимый для бизнеса и управления, например,
искусство эффективно действовать в непривычных ситуациях. Недавние
успехи, связанные с нейронными сетями и системами параллельной об-
работки, сейчас говорят о том, что, возможно, надвигается вторая волна
в развитии ИИ. На сегодняшний день одно из основных применений ИИ
в бизнесе и управлении лежит в области экспертных систем.
2. Экспертные системы
ЭС уже нашли своё применение в основных, перечисленных ниже,
функциональных областях управления:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- …
- следующая ›
- последняя »
