ВУЗ:
Составители:
функциональных машин, связанных интерфейсом со средствами авто-
матической обработки материалов (например, роботами) и средствами
компьютерного контроля. Поскольку автоматизация приводит к увели-
чению качества соответствия производимых деталей, возрастает также и
производительность, поскольку уменьшается число деталей, подлежа-
щих ремонту. Пусконаладочное время для инструментов с переменны-
ми настройками очень незначительно, и поэтому оборудование с лёгко-
стью перенастраивается с одного вида работ на другой. Постоянно по-
ступающая маркетинговая информация может учитываться непосредст-
венно при планировании производства, а на случай отказа оборудования
можно предусмотреть изменение маршрута движения деталей и обра-
ботка их на другом оборудовании, входящем в систему. Компьютерная
система управления является иерархической: центральная система оп-
ределяет краткосрочные задачи для каждого компонента гибкой произ-
водственной системы, а каждая локальная система контролирует соот-
ветствующий компонент с целью выполнения производственного плана,
заданного на более высоком уровне.
7.4. Заключение
Развитие управления качеством неразрывно связано с развитием
ИТ. Генерация и передача новых знаний являются ключевыми фактора-
ми успеха в управлении качеством, которое в настоящее время пред-
ставляет собой одну из успешных составных частей управления.
Ориентация управления качеством на клиента, означающая, что
системы задают такие характеристики товара или услуги, которые могут
иметь дополнительную ценность для клиента, скорее всего, приведёт к
мониторингу постоянно растущих требований пользователя, известных
под названием «вычислений конечного пользователя». Акцент на пре-
дотвращении ошибок приведёт к снижению количества таких казусов,
как случаи несовместимости аппаратного и программного обеспечения,
случаи недостатка или несоответствия документации для системного
анализа и проектирования системы или данные, которым недостает це-
лостности или которые несовместимы. Применение направленной на
развитие человеческих ресурсов инфраструктуры управления качеством
(обучение, наделение полномочиями и командная работа), очевидно,
приведёт к более совершенной работе на базе ИТ.
