ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
7.2.5.4 Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление
гарантий
Если Ваша фирма будет предлагать товар, который требует
послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения
персонала покупателя, оцените степень их важности для покупателя и
опишите, как Вы предлагаете решать все эти проблемы.
Опишите условия предлагаемых гарантий: будет ли обслуживание
проводиться работниками фирмы на месте ремонтными мастерскими пли
продукция возвращается на завод. Дайте предполагаемые цены за
послепродажное обслуживание и определите, будет ли оно приносить доход
или станет лишь безубыточной операцией. Сравните Ваши услуги
покупателям с услугами Ваших основных конкурентов.
7.2.5.5 Реклама и продвижение товара на рынок
Как Вы собираетесь привлекать внимание потенциальных потребителей
своей продукции? Производители товаров должны рассказать о своих планах
участия в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и
журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок.
Следует составить расписание рекламной компании и определить
величину расходов на рекламу и продвижение товаров па рынок.
7.2.5.6 Реализация продукции
Опишите методы и каналы реализации, которые Вы будете
использовать. Правильно составить рассматриваемый раздел бизнес-плана Вам
помогут следующие вопросы.
По стимулированию сбыта и сервисному обслуживанию:
1) Какие специальные услуги клиентам Вы будете оказывать?
2) При каких условиях гарантируется возврат денег клиентам?
3) Будете ли Вы использовать премиальные виды продаж?
4) Может ли потенциальный покупатель наглядно познакомиться с
Вашим товаром, прежде чем он сделает заказ на определенный объем?
5) Какие специальные знаки должны быть на продукции?
6) Какие запасные части должны быть переданы вместе с ней и какие
могут потребоваться в дальнейшем? Способы их получения покупателем?
7) Может ли товар быть получен покупателем в заранее заказанное
время в назначенном месте?
7.2.5.4 Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление
гарантий
Если Ваша фирма будет предлагать товар, который требует
послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения
персонала покупателя, оцените степень их важности для покупателя и
опишите, как Вы предлагаете решать все эти проблемы.
Опишите условия предлагаемых гарантий: будет ли обслуживание
проводиться работниками фирмы на месте ремонтными мастерскими пли
продукция возвращается на завод. Дайте предполагаемые цены за
послепродажное обслуживание и определите, будет ли оно приносить доход
или станет лишь безубыточной операцией. Сравните Ваши услуги
покупателям с услугами Ваших основных конкурентов.
7.2.5.5 Реклама и продвижение товара на рынок
Как Вы собираетесь привлекать внимание потенциальных потребителей
своей продукции? Производители товаров должны рассказать о своих планах
участия в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и
журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок.
Следует составить расписание рекламной компании и определить
величину расходов на рекламу и продвижение товаров па рынок.
7.2.5.6 Реализация продукции
Опишите методы и каналы реализации, которые Вы будете
использовать. Правильно составить рассматриваемый раздел бизнес-плана Вам
помогут следующие вопросы.
По стимулированию сбыта и сервисному обслуживанию:
1) Какие специальные услуги клиентам Вы будете оказывать?
2) При каких условиях гарантируется возврат денег клиентам?
3) Будете ли Вы использовать премиальные виды продаж?
4) Может ли потенциальный покупатель наглядно познакомиться с
Вашим товаром, прежде чем он сделает заказ на определенный объем?
5) Какие специальные знаки должны быть на продукции?
6) Какие запасные части должны быть переданы вместе с ней и какие
могут потребоваться в дальнейшем? Способы их получения покупателем?
7) Может ли товар быть получен покупателем в заранее заказанное
время в назначенном месте?
