Производственный и операционный менеджмент. Сухарев Н.О. - 16 стр.

   Один из видов системы – это система преобразования, которая преобразует
входные материалы в товары или услуги. Она также имеет информационный
поток от потребителей, который известен как обратная связь.
   Подсистема. Сложные системы включают в себя подсистемы (цехи,
службы). Работа менеджера состоит в том, чтобы направить их работу на
решение проблем всей системы в целом. Например, финансовый отдел может
преследовать свою цель – поддержание близким к нулю уровня запасов
готовой продукции, отдел сбыта может быть заинтересован поддерживать
большой запас, принимая во внимание, что это позволит ему достичь целей
сбыта.
   От понимания системы в целом, как внутренних, так и внешних ее функций,
зависит возможность производственного менеджера принимать эффективные
решения, которые повышают производительность.
   2.2. СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССОВ
   Для разработки эффективной стратегии организации, прежде всего, нужно
выявить возможности экономической системы, затем определяется цель
организации, т. е. вклад, который она будет вносить в общество. Эта причина
существования организации и есть ее миссия. Как только миссия организации
определена, каждая функциональная зона внутри организации определяет свою
поддерживающую миссию. Под функциональной зоной мы подразумеваем
основные функциональные подсистемы, в том числе маркетинг, бухгалтерский
учет или производство (операции). Миссия для каждой подсистемы
разрабатывается в целях поддержания миссии организации в целом.
   Миссии мы выполняем посредством стратегий. Стратегия — это план,
созданный для выполнения миссии. Каждая функциональная зона имеет
стратегию для выполнения своей миссии и для помощи организации по
выполнению общей миссии. Далее будет описано, как разрабатываются миссии
и стратегии.
   Миссия. Для обеспечения фокусирования общей цели разрабатывается
миссия. Миссия должна быть определена с учетом риска и возможностей
окружающей среды и сильных сторон и слабостей организации. Миссия — это
концепция, вокруг которой организация может сплотиться. Миссия также
определяет разумность существования организации. Трудно разработать
хорошую стратегию, но это сделать легче, если миссия хорошо определена
Миссия, или цель, организации — это причина существование организации,
одобрение обществом распределения ресурсов для — организации, ценность,
созданная для клиента.
    Как только миссия установлена, начинается разработка стратегии и ее
внедрение. То, что делает организация для того, чтобы достичь выполнения ее
миссии — это стратегия.
   Миссия и разработка стратегии требуют, чтобы организация нашла
возможности в окружающей среде для выполнения задач, для которых она и
была создана. Это значит, что компания определяет свою собственную
уникальную компетентность — свои собственные способности, которые
                                       16