Система менеджмента качества. Сундарон Э.М. - 66 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

130 131
Окончание таблицы 6
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Изучение
материа-
лов при
проверке
Прове-
дение
работ по
графику
Повторные
действия для
изучения ма-
териалов.
Проведе-
ние про-
верки
Зафикси-
рованные
часы
правиль-
ной ра-
боты
Приостанов-
ление работ
из-за недопо-
ставки мате-
риалов.
Повторное
выполнение
проверки.
Оформ-
ление до-
кументов
Выпол-
нение
работ по
графику
Повторное
оформление
документов
Разработ-
ка и вы-
полнение
коррек-
тирую-
щих дей-
ствий
Зафикси-
рованные
сроки
Повторные
действия
Полные затраты на соот-
ветствие процесса
Полные затраты из-
за несоответствия
Вопросы для повторения
1. Дайте определение затрат на процесс.
2. К каким категориям можно отнести элементы за-
трат, связанных с процессами?
3. Определите разницу «затраты на соответствие» и
«затраты на несоответствие».
4. Дайте определение затратам действительным и
синтетическим.
5. Какие аспекты деятельности организации учиты-
ваются при построении модели затрат на качество?
6. Назовите основные принципы, которым необхо-
димо следовать при формировании отчета о затратах.
7. К какой группе затрат (на соответствие или на не-
соответствие) можно отнести затраты на повышение ква-
лификации персонала?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При разработке СМК нет необходимости стремиться к
обилию документов, а надо самые важные вопросы доку-
ментировать, особенно подлежащие проверкам (аудиту).
Самое главное: руководство и персонал предприятия
должны сами разрабатывать документы системы менедж-
мента качества. Хорошие документы могут сделать только
те, кто будет ими непосредственно пользоваться.
Важно вовлекать как можно больше людей в систему
менеджмента качества, обучать их, доверять им, делегиро-
вать им полномочия. Только непосредственные исполните-
ли вместе со своими внутренними поставщиками и потре-
бителями знают и могут написать соответствующую про-
цедуру.
Специально созданное подразделение, которое назы-
вают «отделом управления качеством», не должно и, что
самое важное, не может разрабатывать все документы сис-
                                                                         Вопросы для повторения
                                    Окончание таблицы 6
                                                                1. Дайте определение затрат на процесс.
1          2        3 4 5       6             7   8 9           2. К каким категориям можно отнести элементы за-
Изучение   Прове-               Повторные                 трат, связанных с процессами?
материа-   дение                действия для                    3. Определите разницу «затраты на соответствие» и
лов при    работ по             изучения ма-              «затраты на несоответствие».
проверке   графику              териалов.                       4. Дайте определение затратам действительным и
Проведе-   Зафикси-             Приостанов-               синтетическим.
ние про-   рованные             ление работ                     5. Какие аспекты деятельности организации учиты-
верки      часы                 из-за недопо-             ваются при построении модели затрат на качество?
           правиль-             ставки мате-                    6. Назовите основные принципы, которым необхо-
           ной ра-              риалов.                   димо следовать при формировании отчета о затратах.
           боты                 Повторное                       7. К какой группе затрат (на соответствие или на не-
                                выполнение                соответствие) можно отнести затраты на повышение ква-
                                проверки.                 лификации персонала?
Оформ-     Выпол-               Повторное
                                                                                   ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ление до- нение                 оформление
кументов работ по               документов
           графику                                              При разработке СМК нет необходимости стремиться к
Разработ- Зафикси-              Повторные                 обилию документов, а надо самые важные вопросы доку-
ка и вы- рованные               действия                  ментировать, особенно подлежащие проверкам (аудиту).
полнение сроки                                                  Самое главное: руководство и персонал предприятия
коррек-                                                   должны сами разрабатывать документы системы менедж-
тирую-                                                    мента качества. Хорошие документы могут сделать только
щих дей-                                                  те, кто будет ими непосредственно пользоваться.
ствий                                                           Важно вовлекать как можно больше людей в систему
                                                          менеджмента качества, обучать их, доверять им, делегиро-
Полные затраты на соот-         Полные затраты из-
                                                          вать им полномочия. Только непосредственные исполните-
ветствие процесса               за несоответствия
                                                          ли вместе со своими внутренними поставщиками и потре-
                                                          бителями знают и могут написать соответствующую про-
                                                          цедуру.
                                                                Специально созданное подразделение, которое назы-
                                                          вают «отделом управления качеством», не должно и, что
                                                          самое важное, не может разрабатывать все документы сис-

                          130                                                          131

Страницы