Информационные технологии управления проектами. Светлов Н.М - 22 стр.

дорогостоящее мероприятие, оправданное лишь для тех работ, которые имеют
значительные шансы оказаться критическими.
       Последний способ — экспертную оценку продолжительности работ —
следует применять тогда, когда ни один из предыдущих неприменим. Он тем
надёжнее (и дороже), чем больше экспертов опрошено с целью установления
продолжительности работы, но, сколько бы экспертов ни удалось опросить,
нельзя быть уверенным, что в их представлении о продолжительности работ не
содержится систематической ошибки, одной и той же для всех или большинст-
ва опрошенных экспертов. Этот метод чаще других становится причиной оши-
бочного определения продолжительности всего проекта. Если работа, продол-
жительность которой из-за отсутствия времени или средств на более глубокое
изучение вопроса определена экспертом (экспертами), оказалась на критиче-
ском пути, целесообразно вернуться к её определению методами нормирования
или на основе технологических карт.
       В столбце «примечание» таблицы работ целесообразно указывать, каким
способом определена продолжительность работы и в какой степени эта инфор-
мация заслуживает доверия.
       После определения ожидаемой продолжительности работ, как показыва-
ет практика, целесообразно увеличить её значения на некоторый резерв (в про-
центах к ожидаемой продолжительности). Резерв этот менеджеру следует со-
гласовать с руководителем проекта, чтобы разделить с ним ответственность за
возможный срыв сроков проекта из-за недостаточного запаса либо за потери,
обусловленные неполным использованием возможностей скорейшего заверше-
ния проекта, если план предусматривал чрезмерный резерв. Величина резерва
зависит от специфики области проектной деятельности. Существуют проекты,
для которых предусматривать запас времени бессмысленно.
            З а м е ч а н и е 1 . Некоторые практикующие менеджеры отрица-
     ют необходимость введения резерва времени на этапе планирования, по-
     ясняя, что лучше при необходимости затратить дополнительные средства
     на привлечение дополнительных ресурсов для ускорения проекта, чем со-
     ставлять план, в который изначально заложены резервы, и вследствие
     этого проигрывать в конкурентной борьбе на рынке услуг по управлению
     проектами.

            З а м е ч а н и е 2 . Иногда резерв дифференцируют по группам
     работ; но по возможности менеджеру проекта следует избегать подобной
     дифференциации, чтобы элемент субъективизма, вносимый в модель про-
     екта, был как можно меньше. Подобную практику можно поддержать
     лишь тогда, когда для дифференциации резервов есть эмпирические ос-


22