Управление персоналом. Выпуск 7. Практикум: деловые игры, ситуации, тесты. Талтынов С.М. - 43 стр.

UptoLike

Составители: 

43
Фабрика игрушек
Часть III
Предварительный
вопрос:
Каково будет
влияние этого
обсуждения на
мораль в коллекти-
ве и отношения с
мастером?
Ситуация
Смотри
далее
Оценка результатов
2548 балловгруппа отрицательно мотивирована;
4974 балловгруппа слабо мотивирована;
75125 балловгруппа недостаточно мотивирована на получе-
ние положительных результатов;
126151 балловгруппа в достаточной степени мотивирована на
достижение успеха в деятельности;
152175 балловгруппа положительно мотивирована на успех в
деятельности.
Консультант, которого ввели в курс
дела, работал полностью через мастера.
После бесед с консультантом мастер
пришел к выводу, что первым шагом
должно быть собрание работниц вместе
для общего обсуждения условий работы.
Он пошел на этот шаг с некоторыми ко-
лебаниями, но по своей воле.
На первую встречу, проведенную
немедленно после рабочей смены, пришли все 8 работниц. Они
выразили все те же проблемы: крюки двигаются слишком быст-
ро, работа слишком грязная, комната жаркая и плохо проветри-
ваемая. По некоторым причинам на этот последний пункт они
больше всего жаловались. Мастер пообещал обсудить проблему
вентиляции и температуры с инженерами, и вторая встреча бы-
ла запланирована как отчетная. В следующие несколько дней
мастер вел переговоры с инженерами. И они, и управляющий
полагали, что жалоба полностью надуманна, а стоимость любой
корректировочной меры будет слишком высокой.
Мастер шел на следующую встречу с некоторыми опасения-
ми. Работницы, однако, оказались не слишком расстроенными,
может быть, потому, что имели собственное предложение. Они
предлагали установить несколько крупных вентиля-
торов. После обсуждения этого предложения
мастером с управляющим, были закуплены
3 вентилятора.
  Оценка результатов
  25–48 баллов – группа отрицательно мотивирована;
  49–74 баллов – группа слабо мотивирована;
  75–125 баллов – группа недостаточно мотивирована на получе-
ние положительных результатов;
  126–151 баллов – группа в достаточной степени мотивирована на
достижение успеха в деятельности;
  152–175 баллов – группа положительно мотивирована на успех в
деятельности.



               Фабрика игрушек                  Ситуация
            Часть III

    Консультант, которого ввели в курс Предварительный
 дела, работал полностью через мастера.                 вопрос:
 После бесед с консультантом мастер              Каково будет
 пришел к выводу, что первым шагом              влияние этого
 должно быть собрание работниц вместе           обсуждения на
 для общего обсуждения условий работы.    мораль в коллекти-
 Он пошел на этот шаг с некоторыми ко-       ве и отношения с
 лебаниями, но по своей воле.                       мастером?
    На первую встречу, проведенную
 немедленно после рабочей смены, пришли все 8 работниц. Они
 выразили все те же проблемы: крюки двигаются слишком быст-
 ро, работа слишком грязная, комната жаркая и плохо проветри-
 ваемая. По некоторым причинам на этот последний пункт они
 больше всего жаловались. Мастер пообещал обсудить проблему
 вентиляции и температуры с инженерами, и вторая встреча бы-
 ла запланирована как отчетная. В следующие несколько дней
 мастер вел переговоры с инженерами. И они, и управляющий
 полагали, что жалоба полностью надуманна, а стоимость любой
 корректировочной меры будет слишком высокой.
    Мастер шел на следующую встречу с некоторыми опасения-
 ми. Работницы, однако, оказались не слишком расстроенными,
 может быть, потому, что имели собственное предложение. Они
 предлагали установить несколько крупных вентиля-
 торов. После обсуждения этого предложения         Смотри
 мастером с управляющим, были закуплены             далее
 3 вентилятора.


                               43