Менеджмент качества (Qualitatsmanagement). Тарасова Л.В - 14 стр.

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Problemanalyse: Das zuverlässige Finden der Ursache einer
Abweichung;
Entscheidungsanalyse: das Fällen einer sicheren Entscheidung;
Analyse potentieller Probleme: Das Absichern der Durchführung einer
getroffenen Entscheidung.
Jede der obigen Analysen erfordert einen besonderen Denkprozess; für jede
werden bestimmte Informationen benötigt.
3. Lesen Sie den Text noch einmal durch und korrigieren Sie die
falschen Aussagen:
1. Ein Manager hat die Aufgabe gute Arbeit in einer bestimmten Zeit zu
leisten.
2. Dazu stehen ihm verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung: Mitarbeiter,
Maschinen, Material, Geld, Zeit, Informationen.
3. Die Hilfsmittel scheinen ausreichend.
4. Man hat genug Zeit; Mitarbeiter, Geld und material sind auch ausreichend.
5. Helfen kann Ihnen dabei nur ein systematischer Denkvorgang, den Sie
bewusst anwenden.
6. Die Führungsaufgaben werden immer einfacher und leichter, der
Zeitdruck, unter dem Sie stehen, wird nicht schlimm.
7. Je stärker die Konkurrenz, desto leichter können sich falsche oder
ungeeignete Entscheidungen auswirken.
8. Es gibt ein einfaches mechanisches Verfahren für die Analyse von
Problemen.
4. Besprechen Sie die Resultate der Arbeit im Plenum. Argumentieren Sie
Ihre Antworten.
5. Schreiben Sie eine Textzusammenfassung auf Deutsch.
Text 1.4. Kunde und Lieferer
1. Merken Sie sich folgende Lexik:
das Unternehmen, = – предприятие, дело
der Gewinn, -e – выигрыш, прибыль, доход; выгода, польза
anbieten – предлагать
der Konsument, -en – потребитель (von – чего-л.)
liefern – ( an, nach ) поставлять; доставлять; выпускать ( продукцию )
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