Финансово-кредитная сфера: экономический анализ качества. Тен В.В. - 13 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2. МЕТОДОЛОГИЯ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ФИНАНСОВО-КРЕДИТНОЙ СИСТЕМЫ
2.1. Экономическая сущность понятия «качество»
Проблема качества сегодня – это важный фактор повышения уровня жизни общества, его социальной, экологической и
экономической безопасности. Ведь качество в наши дни является главным критерием в оценке продукции, работ и услуг.
Оно представляет собой как бы материальную основу удовлетворения личных и общественных потребностей людей. В силу
этого, в развитых странах мира, качество занимает ключевые позиции во всех сферах жизнедеятельности современного че-
ловека (образование, здравоохранение, экономика и др.) [3].
Что такое качество? Качество – это определённость предмета, явления, процесса, благодаря которой они выделяются из
многообразия других предметов, явлений и процессов. Каждый предмет имеет внешнюю определённость (форма, свойства,
признаки) и внутреннюю определённость (целостность, придающая качественное своеобразие). Таким образом, качество
выражает сущностную определённость предмета (внешнюю и внутреннюю), благодаря которой он является именно этим, а
не другим предметом. Так в чём же заключается цель качества? Цель качества – сделать жизнь человека осмысленной, более
творческой, радостной и удобной. Она определяется следующими условиями [4; 5]:
1. Человек живёт, действует, творит в качественно многообразном мире.
2. Познавая те или иные процессы, человек стремится обнаружить их качественную определённость, определить их свой-
ства и связи.
3. Качество производственной среды и качественная деятельность людей приносит им удовлетворение, вызывает по-
ложительные эмоции и чувства.
4. Человек стремится жить в обществе, в котором созданы условия для его жизни и творчества.
5. От используемых материалов, технологий, оборудования, от квалификации работающего персонала, в конечном
счете, зависит качество производимой продукции, процессов и услуг.
В истории развития человека можно проследить следующую динамику понимания качества: субстарное – характерное
для древних людей и сводимое к характеристике природных стихий; предметное – формирование научных и технических
дисциплин (исследование вещей и их свойств); системное – объектами исследования становятся системные образования;
функциональное – определение качества через количество; интегральное – целостный охват всех факторов [4; 5].
Качество пронизывает все стороны нашей жизни, и именно оно обусловливает целостность и многообразие духовного,
социального и материального мира. Считается, что впервые понятие «качество» было проанализировано Аристотелем в III
веке до н.э. В то время качество рассматривалось как философская категория, которая означала различие между предметами,
а также разделение объектов по признаку «хороший» или «плохой».
Далее, из-за того, что объектами научных исследований становятся системы, своё развитие начинает идея системного
понимания качества, авторами которой были Гегель и Маркс. Для Гегеля исходными моментами являлись качество, количе-
ство и мера. Ему принадлежат следующие мысли: «Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определён-
ность, так что нечто перестаёт быть тем, что оно есть, когда оно теряет своё качество. Количество есть, напротив, внешняя
бытию, безразличная для него определённость. Мера есть единство первых двух, качественное количество».
Переход количественных изменений в качественные является одним из основных законов диалектики. Согласно ему
изменение качества объекта происходит тогда, когда накопление количественных изменений достигнет определённого пре-
дела. Достигнув границы меры количественные изменения объекта приводят к перестройке его структуры. Отсюда образует-
ся качественно новая система со своей структурой. Но существует и обратная зависимость, когда качественные изменения
ведут к изменениям количественным. Такое понимание качества и количества положило начало функциональному подходу к
качеству, т.е. определение качества через количественные показатели. Важным моментом в функциональном подходе было
то, что качество олицетворялось с духовностью. Качество здесь проявляется через нравственные отношения, и важную роль
в экономическом поведении играют психологические факторы.
Функциональное понимание качества было связано с экономическими процессами. В начале ХХ века, в результате раз-
вития НТП, появляется наука управления качеством продукции в процессе производства. Для предприятий важнейшим ус-
ловием успеха становится качество их продукции. В результате этого в мировом производстве утверждается идея приорите-
та качества.
Как нам стало видно, категория «качество» достаточно давно анализируется и продолжает волновать человека. Но так,
наверное, и должно быть. Ведь качество – это основа жизни и деятельности людей. Всё, с чем бы ни сталкивался человек,
имеет свои определённые качества, характеристику и свойства. Каждый из нас стремится жить в качественном обществе;
общаться и работать с умными и глубоко нравственными людьми; питаться качественными продуктами; пользоваться каче-
ственными вещами и так далее, т.е. так организовать свою деятельность и приспособиться к окружающей среде, чтобы это
приносило ему удовлетворение, вызывало положительные эмоции и направляло энергию на свои достижения.
Теперь отойдём от философского понимания качества и поговорим о качестве как о важной категории экономики. Тер-
мин «качество» применим как по отношению к продукции, так и к сфере управления и организации. Многие специалисты
называют качество продукции зеркалом работы предприятия. Ведь именно в нём можно увидеть уровень развития НТП,
применяемых технологий, материалов и квалификацию задействованных кадров.

Страницы