Финансово-кредитная сфера: экономический анализ качества. Тен В.В. - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

ВВЕДЕНИЕ
Проблема повышения качества функционирования российских предприятий и организаций сейчас является наиболее
злободневной. Она актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Предприятия любой формы собственности, не уделяющие
внимания вопросам качества, будут просто разорены. Если раньше проблема качества решалась только как проблема инже-
нерно-технического контроля и управления производственными процессами, а проблемы менеджмента рассматривались как
проблемы социально-психологического плана, то теперь такой подход не применим к механизму управления качеством про-
дукции. Необходимо слияние всех методов обеспечения качества продукции с наукой менеджмента.
Как известно, огромное влияние на качество оказывает потребитель. Именно он лучше всех знает свои потребности и
финансовые возможности. Рынок России за последние 10 – 15 лет превратился из «рынка продавца» в «рынок покупателя».
Сегодняшний покупатель сильно отличается от «вчерашнего» и ставит качество товара на первое место. Поэтому фирмы
должны производить продукцию всё более высокого качества, которая бы в полной мере удовлетворяла запросы потребите-
лей. Решение проблемы качества продукции для предприятия ведёт к повышению прибыли, к выходу его на внешний рынок,
а также к росту имиджа фирмы. В наши дни предприятие, не развитое в области менеджмента качества и экологии не смо-
жет добиться успеха в бизнесе и общественного признания. Многие руководители делают ставку или только на качество,
или только на производительность. При этом увеличение требований к качеству приводит к снижению производительности
и повышению затрат, и наоборот. Но нужна ли высокая производительность для выпуска низкокачественной продукции?
Для решения проблемы качества на российских предприятиях и организациях необходимо не только довести техниче-
ское оснащение, технологию и культуру производства до уровня ведущих стран, но и решить задачи подготовки и обучения
профессиональных работников всех уровней методом современного менеджмента качества, что возможно только при позна-
нии и правильном осмыслении опыта, методов, форм, инструментов и терминологии из области управления качеством.
1. ФИНАНСОВО-КРЕДИТНАЯ СИСТЕМА ЭКОНОМИКИ
РОССИИ КАК ИНСТИТУТ КАЧЕСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
1.1. Понятие финансово-кредитной системы
и ее менеджмента качества
Финансы – это обобщающий экономический термин, означающий как денежные средства, финансовые ресурсы, рас-
сматриваемые в их создании и движении, распределении и перераспределении, использовании, так и экономические отно-
шения, обусловленные взаимными расчётами между хозяйственными субъектами, движением денежных средств, денежным
обращением, использованием денег.
Кредит – ссуда в денежной или товарной форме, предоставляемая кредитором заёмщику на условиях возвратности, ча-
ще всего с выплатой заёмщиком процента за пользование ссудой.
Финансово-кредитная система (ФКС) экономики России представлена государственными и частными коммерческими
организациями, уполномоченными осуществлять финансовые операции по кредитованию, депонированию вкладов, ведению
расчётных счетов, купле и продаже валюты и ценных бумаг, оказанию финансовых услуг и др. Основными финансово-
кредитными институтами являются банки, но в их число входят и финансовые компании, инвестиционные фонды, сберега-
тельные кассы, пенсионные фонды, взаимные фонды, страховые компании.
Понятие финансово-кредитной организации (ФКО) и коммерческого банка (КБ) раскрыто в Федеральном законе «О
банках и банковской деятельности», который является одним из основных нормативных актов, регулирующих деятельность
банковской системы государства. В соответствии с этим законом коммерческий банк – юридическое лицо, которое для из-
влечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) банка России
имеет право осуществлять банковские операции. КБ образуется на основе любой формы собственности как хозяйственное
общество.
К банковским операциям относятся:
1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный
срок);
2) размещение указанных в п. 1 привлеченных средств от своего имени и за свой счет;
3) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4) осуществление расчётов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по
их банковским счетам;
5) инкассация денежных средств, векселей, платёжных и расчётных документов и кассовое обслуживание физических и
юридических лиц;
6) купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

Страницы