Контроллинг. Теплякова Т.Ю. - 112 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

112
4. Высока доля общих издержек, а также постоянных издержек из-за
стремления банков к универсализации и расширению палитры услуг, что
ведет к большей потребности в институте контроллинга, чем в других
отраслях.
5. Наличие дуализма в представляемых банками услугах в
виде разграничения стоимостного и физического аспектов услуг:
стоимостного – в результате приема, создания и
передачи денежных
средств в финансовой сфере, что отражается на состоянии счетов (вкладов
и кредитов) и балансов и является причиной возникновения стоимостных
издержек и выручки (в виде процентов); физического – в виде результата
труда человека, в том числе с использованием вычислительных средств.
Любая сделка с клиентом ведет к физической услуге, так как
выдача
кредита и проведение платежа невозможны без участия человека и/или
машины. С другой стороны, физические услуги могут осуществляться в
банке и без стоимостных услуг, если речь идет об индифферентной для
банка услуге. Если источником информации о результатах деятельности в
рамках системы информационного менеджмента является контроллинг, то
при этом проявляется дуализм
банковских услуг: сначала рассматривается
финансовая сфера и с помощью различных методов определяется доход, а
затем исследуется производственная сфера, где услуги реализуются
физически.
8.2. Стратегический и оперативный контроллинг в банке
В банковской сфере выделяют 2 вида контроллинга: стратегический
и оперативный.
Стратегический контроллинг предназначен для поиска и выявления
настоящих и будущих источников успеха (потенциала успеха) всего
банка. Для обеспечения долгосрочного успешного развития банка
осуществляется систематический поиск перспективных направлений
деятельности. К задачам стратегического контроллинга относится также
выработка предложений по глобальному перспективному управлению
структурой коммерческой
деятельности банка.
Определяются элементы этой структуры (как правило, это
различные группы клиентов, продуктов, регионов) и комбинация этих
элементов между собой для обеспечения максимально возможного уровня
достижения цели, например доходности.
Другим важнейшим направлением деятельности стратегического
контроллинга является расчет минимально требуемой для долгосрочного
функционирования банка рентабельности. Для этого могут быть
использованы методы
расчета рентабельности активов и/или требуемой
прибыли.

Страницы