Контроллинг. Теплякова Т.Ю. - 119 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

119
9. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КОНТРОЛЛИНГА
9.1. Источники информации
Предприятие можно рассматривать как информационную систему.
В ней сходятся четыре потока информации: два внешних и два
внутренних.
Внешняя деловая среда (или макросфера)
– совокупность
экономических и политических субъектов, действующих за пределами
предприятия, и отношения, складывающиеся между ними и
предприятием. Отношения определяют взаимодействие между
предприятием, его реальными и потенциальными клиентами, а также
конкурентами. Согласно оценкам экспертов, наибольшие возможности
предприятию обеспечивают квалификация персонала и технологическая
база, а наибольшая опасность заключается в неожиданных действиях со
стороны конкурентов
.
Внутренняя деловая среда – это отношения в коллективе,
определяющие насыщенность информационных и интенсивность
коммуникационных потоков, а также знания, закладываемые и
порождаемые в производстве.
Согласно современным оценкам, менеджер в своей деятельности
играет три информационные роли:
−
приемника информации;
−
распространителя информации;
−
профессионального представителя во внешнем мире.
От того, как менеджер или предприниматель сыграют свои
информационные роли, организовав профессиональные информационные
потоки, в существенной степени зависит производительность работы
предприятия. Но производительность предприятия определяется не только
количеством информации, но и ее качеством.
Информация – главный ресурс роста производительности
предприятия, поскольку именно она позволяет:
−
устанавливать стратегические цели и задачи предприятия и
использовать открывающиеся возможности;
−
принимать обоснованные и своевременные управляющие
решения;
−
координировать действия разрозненных подразделений,
направляя их усилия на достижение общих поставленных целей.
На любом предприятии должна систематически вестись работа в
следующих направлениях:

Страницы