Аудит качества. Трофимов А.В. - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Таким образом, одной из главных задач внутреннего аудита является определение причин возникновения
несоответствий, а как утверждал Деминг, 96 % проблем обусловлены неправильной системой менеджмента, и
только 4 % – ошибкой исполнителей. Если же наказывать за все проблемы исполнителей, то никогда не узнаем
о 96 % причин проблем.
Вопросы для самопроверки
1. Какой вид аудита называют внутренним?
2. В чём отличия внутреннего аудита?
3. Какие требования к внутреннему аудиту содержит стандарт ГОСТ Р ИСО 9001–2008?
4. Что может являться целями проведения внутреннего аудита?
5. Какими нормативными документами регламентируется проведения внутреннего аудита?
6. Как определяется результативность процесса СМК "Внутренний аудит"?
7. Кто должен разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия?
8. Какие действия следует выполнить на этапе "Подготовка внутреннего аудита"?
9. Какие требования предъявляются к отчёту по внутреннему аудиту?
4.2. ОСОБЕННОСТИ СЕРТИФИКАЦИОННОГО И
ИНСПЕКЦИОННОГО АУДИТОВ
Особенностями сертификационного аудита является следующее:
− проводится независимым органом по сертификации;
− результаты используются для целей сертификации.
Требования к проведению сертификации СМК и проведению сертификационных аудитов сформулирова-
ны в ГОСТ Р 40.003–2008 "Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО
9001–2008 (ИСО 9001:2008)".
Работы по сертификации СМК проводят в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 62, ГОСТ Р ИСО 19011 и
ГОСТ Р 40.003 аккредитованные в системе ГОСТ Р органы по сертификации систем качества.
Условием проведения сертификации СМК является наличие в организации документально оформленной и
внедрённой СМК.
К работе по сертификации СМК привлекают экспертов (аудиторов) по сертификации систем качества, заре-
гистрированных в Регистре Системы сертификации персонала Федерального агентства по техническому регули-
рованию и метрологии, и, при необходимости, технических экспертов.
Область применения СМК определяет и заявляет заказчик, область сертификации СМК определяет орган
по сертификации по результатам аудита.
Основные этапы работ при сертификации СМК:
1 – организация работ;
2 – анализ документов СМК организации;
3 – подготовка к аудиту "на месте";
4 – проведение аудита "на месте" и подготовка акта по результатам аудита;
5 – завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата;
6 – инспекционный контроль сертифицированной СМК.

Страницы