Аудит качества. Трофимов А.В. - 9 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Функциональные подразделения разобщены, и результаты их деятельности не всегда измеримы. Процессы

позволяют решить такую важную проблему, как согласование деятельности участвующих подразделений.

Опыт показывает, что до 80 % различных недоработок и просчётов происходит из-за отсутствия согласованных

действий.

Аудит по процессам охватывает деятельность нескольких подразделений, которые участвуют в реализации

аудитируемого процесса.

Критерием отнесения каких-то процессов к "процессам СМК" должна быть не столько их принадлежность

к той или иной категории процессов – основных, ключевых, управляющих, вспомогательных, поддерживающих

и т.д. – сколько их важность и необходимость для СМК.

При управлении процессами предприятия должны применяться прогрессивные методы управления, осно-

ванные на их рациональном сочетании, с учётом конкретной ситуации, а также особенностей и специфики процесса.

В свою очередь, аудит по процессам может проводиться двумя методами: "прослеживанием вперед" и

"прослеживанием назад". Первый из них означает, что процесс проверяется от его входа к результату (выходу

процесса), второй проводится, напротив, от результатов процесса (его выходные данных) к началу процесса.

Вопросы для самопроверки

1. В чём состоит деятельность по аудиту?

2. Какие различают виды аудитов?

3. Какие существуют основные этапы развития аудитов?

4. Какой документ содержит рекомендации по аудиту, область его распространения?

5. Какие документы формируют нормативную базу по аудиту?

6. Какие существовали предпосылки возникновения аудита?

7. Чем отличается аудит, проводимый первой стороной, от аудита, проводимого второй стороной?

8. Чем отличается аудит адекватности от аудита соответствия?

9. Какие существуют методы проведения аудита?

10. Каковы цели финансового аудита, аудита качества, технологического аудита и экологического аудита?

1.3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПО АУДИТУ

Часть терминов, применимые к процессу аудита, приведены в стандарте ИСО 9000, часть в ИСО 19011.

Аудит – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и