ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
94
Решение о целевом рынке. Оптовому предприятию (оптовику)
необходимо определить свой целевой рынок, а не пытаться обслужить сразу
всех. Оптовик может выбрать целевую группу оптовых покупателей по
признакам их размеров (например, только магазины продовольственных
товаров), остроты их заинтересованности в услуге (например, предприятия,
нуждающиеся в кредитовании) и на основании прочих критериев. В рамках
целевой группы оптовик может выделить наиболее выгодных для себя
клиентов, разработать для них заманчивые предложения и установить с ними
более тесные отношения. Он может предложить таким клиентам систему
автоматической выдачи повторных заказов, организовать курсы для
обучения руководства и консультационную службу и даже выступить в ка-
честве спонсора добровольной сети. Одновременно
оптовик может отвадить
от себя менее выгодных клиентов, установив более высокие объемы
минимальных заказов или надбавки к цене за заказы небольшого объема.
Решение о товарном ассортименте и комплексе услуг. Оптовики должны
решить, каким количеством ассортиментных групп товаров заниматься, и
отобрать наиболее выгодные для себя товарные группы.
Одновременно оптовик решает, какие
именно услуги помогают
добиваться наиболее тесных отношений с клиентами, а от каких услуг
следует отказаться или сделать их платными.
Решение о ценах. Оптовые предприятия должны использовать новые
подходы к проблемам ценообразования. Они, например, могут сократить
размеры чистой прибыли на какие-то товары, чтобы завоевать себе больше
нужных клиентов.
Решение о
методах стимулирования. Большинство оптовых
предприятий должны решать вопросы стимулирования сбыта товаров.
Практически не используется техника личной продажи, поскольку оптовики до
сих пор рассматривают сбыт как переговоры одного поставщика с одним
клиентом, а не как коллективные усилия по обеспечению продаж: основным
клиентам, укреплению отношений с этими клиентами и удовлетворению их
потребностей в
услугах. Необходимо использовать некоторые приемы
неличного стимулирования, применяемые розничными торговцами.
Решение о месте размещения предприятия. Оптовики обычно
размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой.
Для борьбы с растущими издержками передовые оптовики разраба-
тывают новые методы и приемы деятельности
Маркетинговые службы. Маркетинговая деятельность на
предприятиях оптовой и розничной торговли
предполагает создание
маркетинговых служб.
С углублением рыночных отношений в стране и изменяющимися в
связи с этим условиями деятельности оптовых и розничных предприятий,
функции и обязанности маркетинговых служб могут дополняться и оказывать
более существенное влияние на результаты коммерческой работы.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- …
- следующая ›
- последняя »
