Основы коммерческой деятельности. Тютюшкина Г.С. - 78 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

78
торговля; спонсорство. Все эти подфункции вместе составляют структуру про-
движения.
Персональная продажа. Кроме тех случаев, когда компания продает свои
товары по почтовым заказам, персональная продажа является существенным
элементом структуры продвижения. Именно при персональной продаже огова-
риваются условия и заключается договор о купле-продаже.
Персональный продавец определяет и заключает контракт с новыми
по-
тенциальными покупателями; информирует покупателя о товаре, его цене, осо-
бых свойствах, доступности и прочее; убеждает покупателя сделать свой вы-
бор; отвечает на вопросы, касающиеся товара, демонстрирует товар; ведет пе-
реговоры по заключению договора купли-продажи; устанавливает отношения
между покупателями и торговой фирмой; занимается разбором жалоб покупа-
телей; обеспечивает свою
фирму необходимой информацией о своем районе
деятельности, покупателях; предоставляет соответствующие рекомендации по
продвижению товаров.
Реклама в СМИ. Реклама – неперсонированное сообщение, направленное
на целевую аудиторию при помощи различных средств массовой информации
для представления и продвижения продукции, услуг и идей, затраты на которое
несет идентифицируемый спонсор.
Симулирование сбыта. Управляющий сбытом должен быть способен
прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать, общаться и кон-
тролировать. От него требуется способность управлять, мотивировать и вдох-
новлять преимущественно экстравертивную группу продавцов, обладать навы-
ками решения человеческих проблем.
Торговля. Включается в «структуру продвижения» и является способом,
которым продукт представляется к продаже (включая упаковку, демонстраци-
онные витрины и т. д.).
Спонсорство. Относительно
недавно появившийся инструмент продви-
жения. Спонсорство – это участие компании в затратах на проведение массово-
го мероприятия (концерта или спортивного состязания). Часто спонсор предос-
тавляет крупные денежные призы победителям.
Коммерческие процессы – это часть хозяйственной деятельности, вклю-
чают в себя коммерческие операции. Технология – совокупность методов обра-
ботки, изменяющихся в процессе производства состояний
предметов труда.
Коммерческая операция – это любое мероприятие, действие или совокуп-
ность мероприятий и действий, объединенных единым замыслом и направлен-
ных к достижению вполне определенных целей.
Коммерческая деятельность всегда связана с выполнением операций по
доведению материальных ресурсов от поставщиков до потребителей. К таким
операциям относятся: у изготовителей – подготовка продукции к отправке, от
-
грузка, отпуск и ее документальное оформление; на складах посреднических и
транспортных предприятий в процессе движения продукции – ее приемка,
хранение, формирование комплектных партий, отгрузка; на складах предпри-
ятий-потребителей – приемка продукции по количеству и качеству, хранение,

Страницы