Этика делового общения. Узерина М.С. - 4 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………………….4

Тема 1. Основные понятия этики делового общения ……………………5

Тема 2. Средства общения………………………………………………...10

Тема 3. Формы делового общения ……………………………………….15

Тема 4. Речевая культура делового человека ……………………………27

Тема 5. Официально-деловая письменная речь. Стиль и оформление

служебных документов………………………………………………..34

Тема 6. Деловая риторика ………………………………………………....42

Тема 7. Конфликты и пути их разрешения ………………………………47

Тема 8. Деловая этика в издательском деле ……………………………..54

Приложение 1 ……………………………………………………………...64

Приложение 2 ……………………………………………………………...65

Приложение 3 ……………………………………………………………...66

Заключение

………………………………………………………………...69

Библиографический список……………………………………………….70

Интернет-ресурсы………………………………………………………….71