Этика делового общения. Узерина М.С. - 54 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

следует использовать такой подход, который в большей степени

соответствовал бы конкретным обстоятельствам и при котором вы могли

бы чувствовать себя наиболее комфортно. Наилучшими советчиками в

выборе оптимального подхода к проблеме разрешения конфликта

являются опыт, желание не осложнять ситуацию и не доводить человека

до стресса. Можно, например, добиться компромисса, приспособиться к

нуждам

другого человека (особенно партнера или близкого человека);

настойчиво добиваться осуществления своих истинных интересов в

другом аспекте; уклониться от обсуждения конфликтного вопроса, если

он не очень важен для вас; использовать стиль сотрудничества для

удовлетворения наиболее важных интересов обеих сторон. Поэтому

лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является

сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.