Этика делового общения. Узерина М.С. - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

55
мировых религиях, например «десять заповедей» христианства.
Существуют профессиональные (например, «клятва Гиппократа» у
врачей) и сословные кодексы (например, устав купеческой гильдии).
Средние века – эпоха расцвета цеховой, корпоративной этики.
Профессиональный этический кодекс в то время – это система
формальных и неформальных правил, которые профессиональные
объединения предписывали ремесленникам этого цеха. Нормы их
поведения определялись своеобразными
«профсоюзными» уставами,
главными целями которых были, во-первых, сохранить с помощью
традиций целостность союза, во-вторых, удержать на высоте стандарт
качества продукции, в-третьих, регламентировать поведение
ремесленников вне производства, особенно в отношениях с другими
сословиями и профессиями.
На протяжении веков корпоративная этика ассоциировалась только
лишь со средневековыми цеховыми организациями. Но
в 60 – 70 гг. XX века в
США ее стали применять, определяя позиции промышленной корпорации с
точки зрения ценностных стандартов, принятых в обществе в целом.
Корпоративная этика стала рассматриваться в более широком контексте,
ключевом понятием ее была названа «социальная ответственность». К
настоящему времени работа в области корпоративной этики стала
неотъемлемым элементом менеджмента в экономически
развитых
странах. Эта работа преследует две взаимосвязанные цели: во-первых,
обеспечение соответствия стандартам поведения компании. За этим стоит
тот факт, что в компании работают люди с разной этической культурой и
им нужны объединяющие установки. Во-вторых, реализация все более
широко распространяющегося мнения, что сильная корпоративная
культура и этика являются жизненно
важным стратегическим ключом к
выживанию и получению необходимой прибыли в эпоху высочайшей
конкуренции.
Говоря о морально-этических проблемах, возникающих в процессе
экономической деятельности корпораций, можно выделить несколько крупных
областей, где эти проблемы возникают: это отношение к природе, к качеству
продукции, к власти, к персоналу (рабочим и сотрудникам), к социальным
проблемам, к
глобальным проблемам, к своим партнерам по деловому
общению. Исследования этических кодексов 116 ведущих корпораций США
показывает, что первые три позиции (по объему текста и по вниманию,
уделяемому проблеме) в кодексах заняли отношения: а) с правительством
(чиновниками и законами); б) с партнерами; в) внутри организации между
сотрудниками.
3. Рабочая группа (коллектив) в
своем внешнем выражении – это
социальная группа, общность людей, объединенных совместной
деятельностью, единством целей и интересов, взаимной
ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи. В
рабочей группе объединены два компонента – материальный и духовный.

Страницы