Квалиметрия. Варжапетян А.Г. - 55 стр.

UptoLike

Составители: 

55
В теории качества широко используются 1 и 4 структуры, но при
чинноследственные диаграммы и СФК используются в первую очередь
при контроле и управлении качеством, а деревья свойств чаще исполь
зуются в квалиметрии, поэтому рассмотрим их более подробно.
Процесс любой квалиметрической оценки [3,10] можно разделить
на три последовательных взаимосвязанных этапа:
Этап А – определения ситуации оценки, на котором необходимо
провести всю подготовительную работу и определить:
– Характеристики процессов потребления (эксплуатации, при
менения, использования) продукции.
– Варианты использования показателей качества, полученных
с помощью метода оценки качества – МОК.
– Возможность применения того или иного МОК.
Этап Б – построения дерева свойств (структурной схемы показа
телей качества).
Этап В – вычисления оценки.
Рассмотрим кратко условия оценки и перечень работ, которые не
обходимо учитывать и проводить на каждом этапе.
Этап А – определение ситуации оценки
1. Характеристики процессов потребления.
1.1. Нужно ли оценивать все этапы петли качества (жизненного цик
ла – ЖЦ)? Иногда ЛПР может пренебречь какимлибо этапом, но при
этом необходимо оценить возможные негативные последствия. Напри
мер, неучет будущего уничтожения запасов накопленных отравляющих
веществ. Любое исключение этапов ЖЦ надо отразить в МОК.
1.2. Нужно ли учитывать модернизацию? Следует предусматри
вать возможность без излишних трат вносить конструктивные изме
нения. Например, при массовом жилищном строительстве 60х, не
были учтены последствия физического и морального устаревания пя
тиэтажного панельного строительства.
1.3. Какой вид износа продукции надо учитывать? Моральный,
когда изделие полностью отвечает требованиям технических усло
вий (ТУ), но уже не конкурентоспособно; физический, когда выход
ные характеристики уже не удовлетворяют ТУ, или оба вместе.
1.4. Нужно ли оценивать патентную чистоту? Внутри России, вне Рос
сии, что особенно важно при учете возможного вступления России в ВТО.
1.5. Нужно ли учитывать место потребления? Среди мест потреб
ления можно назвать: город, деревню или необжитую местность.
1.6. Какие группы людей учитывать при МОК? Здесь необходимо
учитывать уровень знания особенностей продукции, это могут быть
не подготовленные потребители, специалисты, эксплуатирующие
продукцию, и подготовленные ремонтники.